本书的编写力求满足信息时代管理类专业信息化管理知识学习的要求,贯彻教育部管理类专业教学指导委员会《管理信息系统》课程教学大纲的精神。全书内容共分10章。前3章介绍信息系统的概念基础;第4至第9章讨论管理信息系统的开发理论、方法与过程,主要包括管理信息系统的规划、分析、设计、实施和管理信息系统的管理;第10章介绍企业资源规划系统。
本书可作为经济管理类专业本科学生管理信息系统课程的专业教材,也可作为从事信息系统开发与建设的专业技术人员和从事实际管理的人员的工作参考书。

第1章 管理信息系统概论
1.1 管理信息系统基础
在人类社会发展过程中,根据科学技术和生产力水平,可将社会发展分为原始社会、农业社会、工业化社会和信息化社会。在各个发展阶段中,以不同创新技术为核心,形成了不同的社会生产力。其中,原始社会以狩猎技术为核心,农业社会则依靠农业技术发展,工业化社会的核心技术是机械能与电能的转换利用,而信息化社会的核心则是计算机、通信、网络和多媒体技术的综合利用。人类社会也因这种不断提高劳动生产率的技术发展而不断进步。
当今计算机网络和信息技术的应用,正不断改变着整个社会的各个方面。传统商务模式、企业流程甚至商业规则都在信息环境下被重新认识和改写。信息技术的发展,特别是在企业中的广泛应用,客观上要求具备与之适应的管理思想、理论和工具。作为20世纪80年代起逐步形成的一门学科,管理信息系统正是体现了信息技术在企业管理中的理论及实践意义,它也成为了当前网络经济下企业开展信息化、提高竞争力不可或缺的重要工具之一。
1.1.1 管理信息系统的概念
1.管理信息和信息管理
在了解管理信息系统的定义之前,我们首先要区分信息管理和管理信息的概念。信息管理的对象是信息以及与之相关的信息活动。信息活动包括信息的收集、存储、加工、传递和运用等。因此信息管理是管理的一种。狭义的信息管理是对信息本身的管理,广义的信息管理除了管理信息本身以外,还包括对信息技术、信息处理设备和信息工作的人力等因素进行合理的组织与控制等。而管理信息则是指经过加工处理后对企业生产经营活动产生影响的数据,是信息的一种。如今,管理信息在国民经济中正发挥着越来越重要的作用。
……

第1章 管理信息系统概论
1.1 管理信息系统基础
1.1.1 管理信息系统的概念
1.1.2 管理信息系统的性质和特点
1.1.3 管理信息系统分类
1.2 管理信息系统的结构
1.3 管理信息系统的应用
1.4 管理信息系统的研究与发展
本章思考题
第2章 管理信息系统理论基础
2.1 信息与信息资源
2.1.1 信息概论
2.1.2 信息资源
2.2 信息与管理
2.2.1 管理的职能
2.2.2 管理者的任务
2.2.3 管理系统的信息模型
2.3 系统与系统集成
2.3.1 系统概述
2.3.2 系统集成
本章思考题
第3章 管理信息系统技术基础
3.1 计算机硬件技术
3.1.1 计算机系统的基本组成
3.1.2 计算机硬件各部件的主要功能
3.1.3 存储程序控制思想
3.1.4 计算机网络硬件
3.2 多媒体技术
3.2.1 多媒体基本概念
3.2.2 音频技术
3.2.3 数字图像技术
3.2.4 MPEG技术
3.3 计算机软件系统
3.3.1 系统软件
3.3.2 应用软件
3.4 数据库管理系统
3.4.1 数据管理技术的发展
3.4.2 数据库系统构成
3.4.3 实体与数据模型
本章思考题
第4章 系统规划
4.1 系统规划概述
4.1.1 信息系统建设的发展规律
4.1.2 信息系统规划的概念
4.1.3 信息系统规划的必要性
4.1.4 信息系统规划的组织
4.1.5 信息系统规划的任务
4.1.6 信息系统规划的原则
4.1.7 信息系统规划的作用
4.1.8 信息系统规划的内容
4.1.9 信息系统规划的基本步骤
4.2 系统规划方法
4.2.1 企业系统规划法
4.2.2 战略目标集转化法
4.2.3 关键成功因素法
4.2.4 三种系统规划方法的比较
4.3 业务流程重组
4.3.1 传统管理流程存在的问题
4.3.2 业务流程再造基本理论
4.3.3 流程再造的基本原则与过程
4.3.4 业务流程再造实施的成功与失败因素
4.3.5 哈林顿的业务流程改进五阶段
本章思考题
第5章 管理信息系统开发基础
5.1 管理信息系统开发方法
5.1.1 管理信息系统的生命周期
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第6章 系统分析
第7章 系统设计
第8章 系统实施
第9章 系统维护与管理
第10章 企业资源计划