书摘
项目管理
历史上许多重大工程对管理学与领导学的需求*终成为现在熟知的项目
管理理论。项目是具有惟一性目标的临时任务,受到时间、人力与其他资源
等的约束。在已有的历史记录中,项目比比皆是。有埃及金字塔、欧洲大教
堂、希伯来神庙等建筑工程项目;有青铜器时代的金属炼制以及几个世纪以
来的武器发展研究等研发项目。项目能发动战争,也能建立文明。这些例子
都证明了项目的临时性、项目目标的惟一性与资源的约束性。很明显,当时
执行这些项目的人们被所处的时空以及战争所分割,所以并不能做到项目知
识经验的共享。正因为没有这种知识共享,所以项目管理一直无法成为正式
的学科。
早期项目管理的这种缺乏专业性可以集中体现在对于项目结果成功的提
问上:生产是有效率或有效果的吗?有某项资源约束超标了吗?客户满意吗
?项目利益相关者对项目的态度如何?虽然我们可能永远不知道这些问题的
答案,但是我们仍然可以作出一些猜测。有些项目需要成千上万的人力(通
常是奴隶)。有些项目需要大量的时间,有时甚至需要一个世纪以上。许多
项目的参与者(特别是奴隶)并不能从项目中受益。有些项目获得巨大成功,
而有些项目则以失败告终。
之前的管理学研究大都是应用在持续运营管理中。项目与运营不同,一
旦项目达到目标,那么项目团队就要解散。项目的临时性决定了不能照搬传
统的管理原则和方法来进行管理。
20世纪中期以来,许多人都坚信一定存在能达成项目目标的更好途径。
随着第二次世界大战的爆发,对于项目的要求则是越快完成越好。人力与原
料的匮乏要求人们更仔细地分派资源。1957年,前苏联成功发射了一颗名叫
“sputnic”的人造地球卫星。这标志着对于更大范围的新技术发展的需求
将集中体现为对于空间技术的需求。人们对成功登月的渴望催生了一项具有
特定目标与时间限制的大型项目,此时对项目管理理论的需求也随之高涨。
1969年,项目管理学会(PMI)成立了,其目的是为了项目经理间的经验
共享。PMI认为项目无论规模、复杂性与行业,都有值得共享的特定方面,
管理项目与管理运营工作有着本质的差异。
在20世纪70年代,人们花费很大精力研发成本进度管理与自动化的项目
管理软件。1987年,PMI出版了**版的《项目管理知识体系指南》(PMBOK)
。PMBOK得到了持续
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