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我们比我更聪明-群体智慧(社群)如何引领商业未来
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我们比我更聪明-群体智慧(社群)如何引领商业未来

  • 作者:(美)巴里·李伯特(Barry Libert) (美)乔恩·斯佩克特(Jon Spector)著
  • 出版社:中国人民大学出版社
  • ISBN:9787300144382
  • 出版日期:2011年10月01日
  • 页数:0
  • 定价:¥32.00
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    内容提要
    别躲了,你藏不了。让志趣相投的人组成真正的社区,停止空谈,动手实践!不知是实践……还要正确的实践!“我们”可以创造,所以“我们”来了,这是一本由多位社群成员共同完成的有关如何发挥社群力量的作品。在本书中,作者强调了随着互联网的兴起,人们开始注意到社群的力量。人们在网络上聚集在一起,商讨如何改进产品,如何提高客服质量,如何更好地营销,如何管理公司等。虽然,在这之中有一些尝试是获得了成功,也有一些尝试失败了,但是,人们还是从中发现了社群巨大的力量。更多的人通过网络聚集到一起,共同努力,发挥出“我们”的力量,获取了属于“我们”的成功。
    文章节选
    第1章 “我们”的力量
    01 “我们”的力量
    网络从诞**展至今已经有15年,也算得上是高龄了。它对人类社会的影响是如此之大,以至于历史学家都认为互联网时代可以和文艺复兴时代、工业革命时代相提并论。网络把近10亿人联系到一起,而这10亿人的头脑又形成了一股驱动力,驱动这场由网络带来的社会变革到达从量变向质变转化的阶段。作为一个整体,“我们”的力量不可估量。每一个人的大脑中约有100亿个神经元,又有大概10000个神经元突触将神经元连接到一起。现在,借用技术,所有个人的脑力得以集中、配合并放大。新生的“我们”强健而有力,比任何单个的“我”都要聪明得多。人类可以像蚂蚁和蜜蜂一样集体协作了,能够运用过去只有这两个物种才享有的社群智慧。现在,我们用人类的IQ驱动着这场纷繁复杂的运动,这在历史上还是**次!这场运动的成果是,世界的运筹帷幄、想象创新、计算推断和沟通联合的能力得到了大大提升。然而,我们对这一成果的领悟却还只是一鳞半爪。
    网络观察者认为,网络的发展经历了两个明显的阶段:Web 1.0和Web2.0。然而,无论在哪个阶段,网络都是一个肥得流油的市场——在这里,数据可以变成**。只不过,Web1.0时代的赢家之所以能赚到钱(主要是在互联网的泡沫繁荣时期),是因为他们将数据据为己有,操纵和炒高数据的价格。而Web2.0时代的革新者却选择了一条截然相反的道路。他们相信,越多人使用的信息越有价值。比如说,他们不会紧紧控制住新发软件的程式码,而是允许任何人对其进行更改或添加,并自信软件用户一定会贡献他们的智慧,使程序变得越来越好,*终使所有人受益。奇迹确实发生了:渠道开放
    ……
    目录
    序言 “我们”可以做到
    01 “我们”的力量
    02 社群,从研究与开发到研究与“我们”
    03 “我们”如何互相帮助
    04 让客户自动销售
    05 “我们”可以创造,所以“我们”来了
    06 欢迎来到“我们”的世界银行
    07 人人都是C-WE-O
    08 Yes,倒过来领导
    后记 加入人群中
    译者后记

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