●强调了绩效管理所处环境的重要性。 ●强调了与绩效管理相关的知识在本质上来自多学科。 ●强调了科学与实践之间重要的相互作用。 ●描述了实施一套绩效管理体系所需的各种技术细节,并且强调了人际动力学在绩效管理流程中的重要作用。 ●几乎每章都新增了案例,全书共有43个案例研究。 ●每章都增添了新内容。

第1篇绩效管理的战略性及其总体考虑
第1章绩效管理与报酬体系
1.1绩效管理的定义
1.2绩效管理对组织的贡献
1.3糟糕的绩效管理体系给组织带来的不利后果或危害
1.4报酬体系的定义
1.5绩效管理体系的目的和作用
1.6理想的绩效管理体系具备的特征
1.7绩效管理与其他人力资源管理和开发活动的整合
1.8全球范围内的绩效管理
第2章绩效管理过程
2.1前提条件
2.2绩效计划
2.3绩效执行
2.4绩效评价 第1���绩效管理的战略性及其总体考虑 第1章绩效管理与报酬体系 1.1绩效管理的定义 1.2绩效管理对组织的贡献 1.3糟糕的绩效管理体系给组织带来的不利后果或危害 1.4报酬体系的定义 1.5绩效管理体系的目的和作用 1.6理想的绩效管理体系具备的特征 1.7绩效管理与其他人力资源管理和开发活动的整合 1.8全球范围内的绩效管理 第2章绩效管理过程 2.1前提条件 2.2绩效计划 2.3绩效执行 2.4绩效评价 2.5绩效审议 2.6绩效计划的更新和重新签订 第3章绩效管理与战略规划 3.1战略规划的定义和目的 3.2将绩效管理与战略规划联系起来的过程 3.3争取得到支持 第2篇实施绩效管理体系 第4章界定绩效及选择绩效衡量方法 4.1界定绩效 4.2绩效的决定因素 4.3绩效维度 4.4衡量绩效的方法 第5章衡量结果和行为 5.1衡量结果 5.2衡量行为 第6章收集绩效信息 6.1绩效评价表格 6.2绩效评价表格的特征 6.3确定总绩效评价等级 6.4绩效评价周期和绩效会议的次数 6.5 应该由谁来提供绩效信息 6.6评价者动机模型 6.7通过评价者培训预防绩效评价信息被歪曲 第7章实施绩效管理体系 7.1准备:沟通、申诉程序、培训课程以及试点测试 7.2沟通计划 7.3申诉程序 7.4为获得必要的技能而开设的各种培训课程 7.5试点测试 7.6持续监控和评价 7.7绩效管理体系的在线实施 第3篇员工开发及其总体考虑 第8章绩效管理与员工开发 8.1 个人开发计划 8.2直接上级扮演的角色 8.3360度反馈体系 第9章绩效管理技能 9.1绩效辅导 9.2绩效辅导风格 9.3绩效辅导流程 9.4绩效审议会议 第4篇报酬体系、法律问题以及团队绩效管理 第10章报酬体系与法律问题 10.1传统薪酬计划与绩效薪酬计划 10.2引入绩效薪酬计划的原因 10.3与绩效薪酬计划有关的各种可能问题 10.4选择一套绩效薪酬计划 10.5将薪酬放在一定的情境之下 10.6薪酬结构 10.7绩效管理与法律 10.8影响绩效管理的一些法律原则 10.9影响绩效管理的法律 第11章管理团队绩效 11.1团队的定义及其重要性 11.2团队的类型及其对绩效管理的启示 11.3团队绩效管理的目的及其面临的挑战 11.4将团队绩效纳入绩效管理体系 11.5奖励团队绩效