**章 物流管理概述
**节 现代物流与价值
第二节 物流管理
第三节 物流系统与发展过程
第四节 现代物流产业与发展趋势
第二章 配送与配送**
**节 配送概述
第二节 配送作业流程
第三节 配送**概述
第三章 企业物流
**节 企业供应物流
第二节 企业生产物流
第三节 企业销售物流
第四节 回收物流与废弃物流
第四章 国际物流
**节 国际物流概述
第二节 国际物流管理
第三节 国际物流的流程
第五章 现代物流信息管理
**节 物流与信息
第二节 物流信息系统
第六章 物流组织与控制
**节 物流组织结构
第二节 物流成本管理
第三节 物流标准化
第四节 物流(服务)质量管理
第七章 物流企业与第三方物流
**节 物流与客户服务
第二节 物流企业
第三节 第三方物流
第八章 电子商务与现代物流
**节 电子商务与物流
第二节 电子商务物流的基本模式——供应链管理
第三节 电子商务与现代物流管理的方法
参考文献