商务谈判

**章 商务谈判概论
**节 商务谈判的产生和发展
第二节 社会主义市场经济与商务谈判
第三节 商务谈判的理论与原则

第二章 商务谈判人员和谈判队伍的组织
**节 商务谈判人员素质的要求
第二节 商务谈判队伍的组织
第三节 商务谈判人员的选拔和管理

第三章 商务谈判信息
**节 商务谈判信息的内涵和功效
第二节 商务谈判信息的类型和内容
第三节 商务谈判信息的收集和处理

第四章 商务谈判战略的制订
**节 制订商务谈判战略的原则
第二节 商务谈判战略的制订
第三节 商务谈判战略决策科学化的途径

第五章 商务谈判的类型和过程
**节 商务谈判的类型
第二节 商务谈判的过程

第六章 商务谈判前的整体筹划与准备
**节 商务谈判方案的制订
第二节 商务谈判执行计划的确定
第三节 模拟谈判

第七章 商务谈判策略的规划与变换
**节 商务谈判策略的规划
第二节 根据谈判对手特点制定相应对策

第八章 商务谈判的技巧
**节 有声语言的谈判技巧
第二节 无声语言的谈判技巧
第��节 谈判技巧的误区

第九章 商务谈判中的礼仪与礼节
**节 商务谈判的礼仪
第二节 谈判交往中的礼节
第三节 习俗与禁忌

第十章 商务谈判合同的签订
**节 商务合同的特点和种类
第二节 商务合同的构成和条款
第三节 合同的审核及签订程序
第四节 合同的履行及争议的处理
第五节 商务谈判工作的总结及前景的展望
《商务谈判》考试大纲

附录
I．谈判能力的测验
Ⅱ．联合国国际货物销售合同公约
Ⅲ．中华人民共和国涉外经济合同法