青年朋友们，你知道怎样做一个“网球绅士”吗?你懂得在互联网上发
E-MAIL的规范吗?除了曼妙的歌声，在卡拉0K房里我们还应该怎样做才能受
到别人的欢迎?你听说过一个简单的握手动作也大有讲究吗?“城市，让生活
更美好!”那什么能使城市变得更美好呢?一个*直接有效的途径就是：人人
讲礼仪。
中国的先哲孔子在谈礼仪时说：“文质彬彬，然后君子”；而英国哲学
家约翰·洛克也曾说过“良好的礼仪只是使得那些与我们交谈的人感到安适
和满足，没有别的”。本书的目的就是：使我们拣回被淡忘了的**礼仪传
统，学习通行的国际礼仪准则，并持之以恒。希望书中。一篇篇短小精悍的
文章能使你我的生活更美好!

一 风度篇
微笑，*通行的“世界语”
不容小觑的目光交流
站如松，优美体态的基础
优雅的坐姿，你拥有了吗?
迈开你矫健的步伐
小手势里有大学问
惹人生厌的直线手势
告别不雅的小动作
二 语言篇
声音的魅力
尊称和谦称
与时俱进的问候语
礼貌语和雅语
不要吝啬说Excuse me
“你今天真漂亮!”
吴丹不姓“吴”
语言规范也是礼
请君多用委婉语
三 交际篇
你会握手吗?
名片，现代人的脸面
让我们结识新朋友
亲吻有度
“女士优先”使男人更绅士
“谦”与“过谦”
“气泡”，我的私人领地
“居左”还是“居右”?
礼轻情义重
给礼品穿上外衣
鲜花，浪漫的情感使者
入乡随俗话小费
四 通联篇
拨打电话，你准备好了吗?
“Hello”≠“喂”
接听电话的ABC
手机，便己不损人
E-mail的郁闷
让传真不失真。
如何让贺卡更传情
魅力依旧的书信
五 服饰篇
穿衣也有原则
你会穿西装吗?
领带，西装的灵魂
打点腿部时装
合适的发型*美
宁缺毋滥话首饰
戒指：美丽的身份证
妆成有却无

香水，你优雅的签名
六 餐饮篇
今天该谁“埋单”?
请外国朋友吃中餐
你会用筷子吗?
肯德基爷爷对你说
自助餐的章法
餐饮时的“小节”
请你享用下午茶
喝咖啡的情调
饮茶的韵味
你会干杯吗?
烟是要敬的
七 交通篇
留下你文明的脚印
让伞花更美丽
“上上下下”的礼仪
别做地铁中的“自私虫”
高空中的礼仪
火车上的风度
潇洒坐轿车
驾车出行
八 休闲篇
做文明的参观者
身处“知识的**”
高雅地欣赏高雅艺术
卡拉0K谁作“主”?
舞者的风度
尊重宗教礼规
自律!旅游者
请爱护你临时的“家”
营造和谐的海天一色
学做“网球绅士”
行为美与体格美
不要为货物搬家
有礼有节养宠物
喜忧参半的塑料袋
文明使用W.C
参考书目

中国人对礼仪并不陌生，“礼仪之邦”的祖先早就为其后代创造了**的礼仪文化。礼仪也并不深奥，英国哲学家约翰·洛克说：“良好的礼仪只在使得那些与我们交谈的人感到安适和满足，没有别的。”但礼仪却往往缺损，缺损于人们顽固的习惯和不经意之中。如今，我们要做的只是：拣回被淡忘了的**礼仪传统，学习通行的国际礼仪准则，并持之以恒。不仅使之成为个人的自觉行为，还要顽强地去影响周围的人。唯其如此，礼仪才能成为社会文明的标志，形成现代化国际大都市应有的风貌。