本书有助于读者学习如何在当前快速变化的营销环境中进行营销战略思考和科学决策,是通过数据分析来支持决策过程的营销战略指南。 在大数据时代,企业更加需要对顾客和市场的深刻洞察、对数据分析的深刻理解,以及对战略性和策略性原则的全面认识。作者提出企业营销战略必须回答的四大问题:顾客如何有所差异;如何应对顾客的动态性变化;如何创建和维持可持续竞争优势;如何管理资源权衡。本书以应对上述营销战略四大基本问题作为决策框架确定*原理,构建营销战略决策的科学思维,将先进的数据分析技术整合到营销战略规划过程的各个方面。 数据分析技术是本书的重要内容。书中说明了营销战略的分析工具,并提供大量数据分析案例,帮助读者将这些工具应用到真实的商业环境中。

当您读完了菲利普·科特勒教授的《营销管理》,如果想进一步学习营销战略,应该选择哪本书呢?
我们向您**本书——《营销战略:**原理和数据分析》。这是一本旨在帮助您学会如何在当前快速变化的营销环境中���行营销战略思考和科学决策的**教材。不论您是营销专业的学生、教师、实务工作者、研究人员,还是普通读者,只要对营销工作感兴趣,我们相信您都能从本书中获益。
如果您是MBA(EMBA)或其他管理培训项目的学员,您将发现这是一本让您耳目一新的营销战略管理教材。它突破了同类教材以4P为**来认识营销战略的传统叙述风格,而是从“**原理”这一新视角看待营销战略,为制定有效的营销战略以解决各种营销问题提供了一个全面且结构化的框架。它阐释了应对营销战略四大基本难题的决策框架,展示了各类营销术语和数据分析方法在营销战略决策应用中的逻辑关联,从而以一种系统性、框架性和理论性的方式,帮助您运用营销概念和数据分析方法来思考和解决具体的营销战略决策问题,构建营销战略决策的科学思维。
如果您是从事营销管理实践工作的专业人士,您将发现这是一本能让您豁然开朗的营销专业读物。随着新一代信息技术(互联网、大数据、人工智能、物联网、5G等)的商业化应用,新兴商业领域和新型营销模式不断出现。面对层出不穷、令人眼花缭乱的各类营销新方式、新术语、新工具,您或许正困惑于如何才能避免被动式、跟风式、盲从式的营销战略行动或投入。针对此困惑,一个简单的建议就是:采用“**原理”的方式来思考营销战略,即回归企业自身营销战略的基本面,如本书开篇便提及的四个营销战略基本难题(顾客的异质性、顾客的动态性、市场的竞争性、资源的有限性),依据某项营销行动或投入是否有利于解决这四大基本难题这一标准,进行更具目的性和自信心的主动式营销战略决策。这种基于“**原理”进行战略思考和决策的方式常被企业家视为获得颠覆性产品和商业思想的重要思维方式。
如果您是营销方向的博士生或研究人员,您将发现这是一本能让您茅塞顿开的营销战略研究参考书。如果您正迷茫于营销战略领域的研究选题,或正困惑于自己的研究工作是否具有营销战略价值,抑或疑惑于自己构建的理论或实证模型是否合理完备,那么本书将帮助您解开心中的疑问。您会发现顾客管理、竞争管理、品牌管理、供应物管理、关系管理、营销资源管理与营销组织管理都是营销战略的重要研究方向;您可学会依据某项研究对营销战略四个基本难题的回应程度来评价其战略价值;您可理解为何能从营销战略四个基本难题的角度来检验一个研究模型的合理性、完备性和创新性。
如果您是营销专业的研究生或者高年级本科生,您将发现这是一本能让您登高望远的营销课程教材。或许您已能熟练运用营销术语体系来讨论对应的营销现象,或许您已习惯于通过对典型案例的定性分析来获取营销实践指引,但是,当面临真实的营销实践项目时,尤其是在面对大量用以支撑营销决策的各类数据时,您可能依然感到理不清头绪,看不准问题,抓不住要害。本教材所采用的“**原理”方式为您提供了一个简洁易懂的组织框架,帮助您分析和解决营销战略问题,将纷繁复杂的营销问题划归为营销战略的四大基本难题,借助相互关联的营销概念体系、数据分析工具和问题解决技术进行系统性的营销诊断、分析与决策。
在本书的翻译过程中,多位博士和硕士研究生参与了部分章节的初稿翻译,他们是:包佳鑫(湖南大学)、莫田甜(浙江大学)、刁子鹤(湖南大学)、唐园兆(中国科技大学)、兰屏(湖南大学)。此外,中国人民大学出版社的编辑在本书的引进、翻译与出版过程中给予我们极大的鼓励和支持。本书的原作者之一,美国华盛顿大学的罗伯特·帕尔马蒂尔教授还专门为本书撰写了中文版序言。对于他们的帮助,我们在此表示感谢!
鉴于时间、精力和水平有限,书中难免存在一些翻译不当之处,恳请广大读者批评指正。

第1章营销战略:基于**原理的方式 引言 营销原则1:顾客总是有差异的→顾客异质性管理 营销原则2:顾客总是在变化的→顾客动态性管理 营销原则3:竞争者总是有反应的→可持续竞争优势管理 营销原则4:资源总是有限的→资源权衡管理 实施四个营销原则 利用Markstrat 模拟软件进行练习 总结 第1篇顾客总是有差异的 第2章营销原则1:顾客总是有差异的→顾客异质性管理 引言 顾客异质性管理方法 顾客异质性管理框架 总结 第2篇顾客总是在变化的 第3章营销原则2:顾客总是在变化的→顾客动态性管理 引言 顾客动态性管理的方法 顾客动态性管理框架 顾客动态性管理实例 总结 第3篇竞争者总是有反应的 第4章营销原则3:竞争者总是有反应的→可持续竞争优势管理 引言 管理可持续竞争优势的方法 可持续竞争优势管理框架 总结 第5章营销原则3:基于品牌的可持续竞争优势管理 引言 品牌战略 基于品牌的可持续竞争优势管理 总结 第6章营销原则3:基于供应物的可持续竞争优势管理 引言 供应物和创新战略 基于供应物的可持续竞争优势管理 总结 第7章营销原则3:基于关系的可持续竞争优势管理 引言 关系营销战略 基于关系的可持续竞争优势管理 总结 第4篇资源总是有限的 第8章营销原则4:资源总是有限的→资源权衡管理 引言 资源权衡管理的方法 资源权衡管理的框架 总结 第9章营销战略:执行营销原则和数据分析 引言 使利用**原理方式来认识营销战略变得更为重要的趋势 四个营销原则概述:问题与解决方案 四个营销原则的协同整合 构建营销分析能力 执行营销战略 总结 术语表