本书摒弃了对素质的理论纷争和学术探讨,力图阐述员工素质对于改善企业人力资源管理效益,并在企业战略、建立与保持核心竞争力,以及人力资源管理系统之间建立联系的意义和价值。员工素质模型作为构建整个人力资源管理系统的基础与起点,为企业的人力资源管理系统和其他业务板块的有效运行提供了有力支持。
本书提出了素质的概念,阐述了构建员工素质模型对于人力资源系统的变革性意义;系统介绍了建立素质模型与编制素质词典的流程与方法;提供了管理类、技术类、营销类与人力资源专业人员的通用素质模型,为企业建立适应本企业任职资格体系的素质模型提供了参照与蓝本。通过对素质模型与人力资源其他各业务板块的接口描述,以及素质模型在企业人力资源开发与管理应用领域的案例阐述,说明了企业素质评价系统在企业人力资源开发与管理实践中的地位与作用。本书主要内容包括:员工素质模型的提出;素质模型与人力资源系统;素质词典的编制;建立素质模型的流程与方法;通用素质模型以及素质模型的应用等。在每章结尾还通过一个贯穿始终的案例衔接全书的逻辑框架。
本书适用于各类大中型企业的人力资源管理专业人员,尤其是高科技企业和成长型企业的管理人员、管理咨询专

**章 员工素质的五大现象及问题的提出

第二章 员工素质模型与企业人力资源管理系统

第三章 素质词典的编制

第四章 建立员工素质模型的流程与方法

第五章 企业通用素质模型

第六章 员工素质模型的应用

企业和人,事实上它们之间有着紧密的内在联系。换言之,企核心竞争力的持续构建*终来源于企业中的人力资源,凭借于企业中人所掌握的核心专长与技能。这种核心专长与技能除了表现为员工所备的知识与技能之外,还包括他们潜在的,可以通过不同方式表现出来的内驱力与个性特征等。