受《商业模式新生代》一书“画布”的启示，作者通过画布把绩效管理拆解为三组模块：组织、你、你的团队。“组织”模块又分为3个板块：“目标”“做什么”及“如何做”；“你的团队”模块又分为5 个板块：“激励”“学习与发展”“职业规划”“幸福感与文化”与“奖励与认可”；“你”模块又分为3 个板块：“反馈、辅导及绩效会谈”“激发担责”及“交付成果”。 在三组模块中，作者嵌入了从日常工作反馈到年度薪酬对话等15个管理者必知的会谈指南，包括如何开始、如何进行、如何结束都进行了详尽的指导，建议使用的短语、提问和观察方法等。这些绩效会谈指南高度结构化，在实际使用中，管理者可以根据文化背景及个人风格而调整。 作者用大量的真实案例解读绩效管理中的各种情形，同时伴有各种实用的工具包与检查清单，让绩效���理的过程更加得心应手。 本书还是你一本自己专属的书，你可以在上面写写画画，创作出属于自己管理情境的个性化绩效管理书。

**部分 从战略到行动 第 1 章 拨开迷雾 为什么年度绩效评估鲜少提高绩效 / 005 绩效管理画布 / 008 第 2 章 保持开放的心态 无意识偏见 / 020 多样性 / 025 为什么年度绩效评估鲜少提高绩效 / 005 绩效管理画布 / 008 第 2 章 保持开放的心态 无意识偏见 / 020 多样性 / 025 第 3 章 目标优先 良好的绩效管理能为你带来什么 / 033 第 4 章 设定明确的期望 成功的驱动因素 / 046 SMART 目标 / 049 核心主题或“我与 CEO”的对话 / 055 目标银行 / 061 第 5 章 管理行为 践行价值观 / 077 行为—哪些行为真正起作用 / 080 胜任力、竞争优势与核心业务驱动因素 / 085 在复杂框架下工作 / 088 如何有效运用价值观、行为和胜任力提升 绩效 / 092 第二部分 *大限度地发挥团队潜能 第 6 章 激励团队 信任 / 103 动机与激励的核心驱动因素（MAP） / 105 精通：如何让你的员工出类拔萃 / 108 自主权： 员工希望在哪些方面掌控他们的 工作 / 115 员工为什么为你工作 / 123 为员工赋能 / 129 第 7 章 团队发展壮大 学习与发展 / 137 职业规划 / 143 幸福感与文化 / 148 奖励与认可 / 151 第三部分 交付成果 第 8 章 定期反馈与辅导 反馈 / 168 教练式辅导 / 176 3 个层级的绩效会谈 / 180