本书是清华大学出版社出版的21世纪清华MBA系列教材之一。生产与运作管理是现代管理科学中*活跃的一个分支,也是近年来新思想、新理论大量涌现的一个分支。本书系统地介绍了生产与运作管理的理论和方法,较全面地反映了这一学科的新进展,并采用了一种全新的体系,从以下三个层次的决策问题展开:生产运作战略决策、生产运作系统设计决策,以及生产运作系统运行决策。在每一层次的问题中,既给出了基本的决策思路,又描述了具体的操作方法。全书加强了非制造业企业运作管理部分,突出了信息技术在生产与运作管理中的应用,加入了全球生产与运作的内容,介绍了一些新型的生产经营管理模式。第二版中,根据该学科的*新发展进行了增删和修改,新增了关于生产运作流程设计、供应链管理、库存管理等三章。本书既注重理论与方法的系统介绍,同时也穿插了一些应用事例。书中使用了大量的图、表以加强读者的直观理解。
本书适合做工商管理硕士(MBA)教材,同时可用做其他管理类专业和企业培训的教材或参考书,也可供保类企业管理实务人员阅读。

前言
序言
**章 结论
第二章 生产运作战略
第三章 产品设计和生产运作流程选择设计
第四章 生产运作技术的选择与管理
第五章 生产运作能力
第六章 工作设计与工作研究
第���章 设施选址
第八章 设施布置
第九章 供应链管理
第十章 库存管理
第十一章 综合计划与主生产计划
第十二章 MRP、MRP11与ERP
第十三章 作业排序
第十四章 项目管理
第十五章 质量管理
第十六章 新型生产经营方式
参考文献