本套丛书含有《会计》、《审计》、《财务成本管理》、《税法》、《经济法》一套五本，由北京注册会计师考试辅导研究室组织编写，是财政部指定教材的同步配套辅导用书。本套丛书的编撰人员均为长期在第一线从事注册会计师考试培训的资深专家、教授，他们具有丰富的考前辅导经验，对历年考试情况比较了解，对考试大纲和统考教材 2004 年的变动之处有清晰的把握，对考生在学习和考试过程中可能出现的问题有准确的认知。本套丛书不仅完全覆盖了CPA考试的知识点，而且考点、重点、难点突出，解题思路清晰，从而对提高考生的考试通过率会起到事半功倍的效果。
本套丛书的每科都由六大部分组成：
第一部分“命题规律总结及2004年命题趋势预测”。通过对近几年考试题型、题量、分数分布的科学总结，帮助考生沿着历届考试的轨迹，科学分析考试命题规律和命题方向，使考生从宏观上做到心中有数，增强复习考试过关的信心。
第二部分“学习的基本方法及答题技巧”。本书从获取考试信息、选择适合的辅导班、辅导教材开始，一直到临考前的准备、考场答题的基本要领为止，详细介绍了学习的基本方法与技巧，以及各类考试题型的特点及答题技巧。针对考生应试不同阶段心

本套丛书含有《会计》、《审计》、《财务成本管理》、《税法》、《经济法》一套五本，由北京注册会计师考试辅导研究室组织编写，是财政部指定教材的同步配套辅导用书。本套丛书的编撰人员均为长期在第一线从事注册会计师考试培训的资深专家、教授，他们具有丰富的考前辅导经验，对历年考试情况比较了解，对考试大纲和统考教材 2004 年的变动之处有清晰的把握，对考生在学习和考试过程中可能出现的问题有准确的认知。本套丛书不仅完全覆盖了CPA考试的知识点，而且考点、重点、难点突出，解题思路清晰，从而对提高考生的考试通过率会起到事半功倍的效果。
本套丛书的每科都由六大部分组成：
第一部分“命题规律总结及2004年命题趋势预测”。通过对近几年考试题型、题量、分数分布的科学总结，帮助考生沿着历届考试的轨迹，科学分析考试命题规律和命题方向，使考生从宏观上做到心中有数，增强复习考试过关的信心。
第二部分“学习的基本方法及答题技巧”。本书从获取考试信息、选择适合的辅导班、辅导教材开始，一直到临考前的准备、考场答题的基本要领为止，详细介绍了学习的基本方法与技巧，以及各类考试题型的特点及答题技巧。针对考生应试不同阶段心

本书包括:服务人员的仪表;服务人员的素质;服务态度;礼貌服务;主管与领班的工作方法;制度与规范等内容。

第一篇,绪论,共两章8节。从管理的概念、性质、目的、任务和管理环境契入,概括地阐述了管理实质;同时,就管理原理原则、方法、技巧和管理运作过程,展开讨论了管理链这一新理念并概要地提出管理过程与管理职能问题。这表明管理学是阐明管理原理、规范与规律性的理论,是管理实践的质的概念。明晰其基本理论框架与方法艺术脉络,是本篇的主旨。 第二篇,职能篇,共五章18节。分别就管理的计划职能、组织职能、领导职能和控制职能展开详细论述,接着,专门就贯穿在管理过程上述四大职能之中的核心问题——管理决策加以讨论。通过本篇仅述就能清晰理解管理是干什么的、管理究竟如何“正确地去做正确的事”,把“做正确的事”与“正确地做事”统一起来。 第三篇,资源篇,共三章9节。在概述了新资源观后简要地阐明了管理资源、财力资源和物资资源的开发管理,然后着重对人力资源和信息资源开发管理的理论与实务作详细叙述。这从新视角认识了管理是起源于有组织地利用资源的客观需要,明晰当代管理要极端重视开发利用资源尤其是非物化的智力资源的新鲜观念。 第四篇,发展篇,共两章节。在简要的介绍了古代中外管理思想、西方近代管理理论和社会主义经济管理理论以了解管

当今世界，人类的生存状态与生活质量并不仅仅由政治家们所主导了，更多的时候也取决于管理者的思想与行动。好的管理经验具有普遍性。
现在呈现在读者面前的《管理大师的忠告》和《创业大师的忠告》，是两本十分有意义的书。作者参考了国内外大量文献，把当今世界上最为著名的企业领袖（管理大师）和创业家（创业大师）的经验、思想、理论进行系统的总结和归纳，以我们中国人容易理解的方式进行阐述和说明。我们相信，读者通过阅读这两本书，不仅可以获得管理和创业方面的专业知识，而且更可以获得精神动力与创新思维。而后一点恐怕才是这两书的深刻意义之所在。

1999年4月20日，中国信达资产管理公司在北京成立，这是经中国人民银行批准，中国第一家经营、管理、处置国有银行不良资产的公司。随后不久，我国又先后成立了长城、东方、华融三家金融资产管理公司，集中处置从国有银行剥离的1．4万亿元不良贷款。截至2002年底， 四家公司累计处置不良资产5967亿元，处置率达到42％。我有幸参与了信达资产管理公司筹备、组建的整个过程，并且至今仍在这一公司从事具体的资产处置工作。应该说，对于金融资产管理公司，通过这几年的实践，我还是有许多的思考和体会的。本书的大部分内容就是这些思考和体会的结果。 总之，这是一部集中许多人智慧的成果，是许多人共同劳动的结晶。 最后， 我还想说明的是， 与已有的同类研究成果相比，本书不仅较为全面地介绍了国外的做法和经验， 而且更为深刻和准确地总结了我国金融资产管理公司在实践中的种种探索和努力。

本书系统论述了策划的概念和分类、策划的基本原则、程序和方法、策划调研、策划书编制等策划原理的基本性问题,全面揭示了策划谋略的真谛和妙用、经典策划案的成功秘诀、世界著名策划机构与企业的成功之道。对于策划人学习策划的基本知识,掌握策划的程序和方法,培养策划创新的基本素质,树立正确的策划理念,是大有裨益的。本书全面揭示经典策划谋略36计的真谛和妙用经典策划案的成功秘诀,世界著名策划机构与企业的成功之道。

本书包括：经济改革与发展；金融资本及管理；社会保障与扶贫；地区发展与合作等内容。

本书共30篇。研究报告涉及问题十分广泛，主要包括经济发展、经济改革、市场机制、结构调整、收入分配、居民消费、流通创新等方面的状态分析和政策建议。

《企业人力资源管理系统再造》引用了“企业再造”概念的“再造”一词，但仅仅取其对企业进行根本性的再思考和关键性的再设计这一核心思想，而不是全面应用“企业再造”理论和技术于人力资源管理领域。“企业人力资源管理系统再造”概念的提出，主要是对企业人力资源管理的阶段性特征的认识和对我国国有企业人力资源管理改革进行反思的结果。

本书有以下特点： 一是结构新颖。本书一改旧的结构模式，将企业涉及到的管理理论分成篇进行编写，从而既突出了重点又增加了内容，一目了然。特别是丰富了时代气息，对传统的知识和方法作了删减，增加了国外较新的管理知识和方法，以便我们学习和借鉴。二是内容丰富。本书共分六篇，即序论、管理原理篇、营销篇、生产管理篇、企业理财篇、企业法规篇。一书在手，基本能了解管理的有关知识。三是突出实用。本书理论联系实际，文字简练，突出实用，有较强的可操作性。基于以上的特点，该书既可以作为大中专院校经济类专业的教材，也可以作为员工在职培训和自学之用。

本书详细介绍了黄金在历史和现实中作为具有金融货币功能的独特作用，如何储备黄金使自己的财产保值升值以及炒作典金的具体操作方法，具有很强的实际指导和可操作性。我国的黄金市场正在逐步走向全面放开，黄金必将成为人们理财投资的一个极为重要和稳妥的领域。

本书还向读者详细介绍和分析了国际大的经济及金融经济，告诉我们美元正在逐步退出世界货币霸主的地位，取而代之的将是那具有永恒价值、金光灿烂的黄金。

如果你正在寻找迈向电子商务之途，相信本书将助你一臂之力。本书力求从揭示电子商务的本质开始，为你提供全新的操作模式，循序渐进地指导你或你的企业成功迈向电子商务。所以，无论你是对电子商务一无所知的白丁，还是初出茅庐的新兵，甚至是久经商场的老将，本书的内容都将你带来实实在在的帮助。

本书针对当前现实情况和今后一个阶段的发展趋势，提出了21世纪初期我国科技园区产业发展定位、利用外资与诱导技术溢出、技术协同创新的三大发展战略。这三大战略是作者长期研究与思考的结晶，具有观点新颖、针对性和可操作性强的特点。我国科技园区产业发展的定位思路；技术标准国际化的策略；利用外资目标调整与技术引进策略；诱导跨国公司技术溢出的方法和在关键领域展开技术协同创新战略，等等，具有十分重要的现实针对性和前瞻性。

企业对客户进行科学管理的前提条件是对客户的基本情况有充分的了解。所以，现代企业必须进行客户调研，对客户的基本信息、经营状况、财务状况、信用状况等有关的资料都必须进行整理、分析与保管。为此，本书第一章、第二章选编了客户调研管理制度与客户信息管理制度，这些制度对客户调查、客户资料分析、客户基本信息的管理以及客户信用管理都能起到很好的控制作用。客户开发、针对客户的促销工作、与客户的日常往来、渠道管理以及款项回收是企业客户管理工作的重点，它直接关系到企业产品的市场占有率与企业销售款项的回收。为此，本书从第三章到第七章分别选编了客户开发管理制度、客户促销管理制度、客户渠道管理制度、客户交往管理制度以及客户账款管理制度。这些制度对于企业的市场开发与客户日常交往工作、促销工作、销售渠道的拓展与管理工作以及企业销售款项的回收工作都能起到很好的控制作用，是企业客户管理工作规范化的必备环节。企业对客户的周到服务是取胜于竞争对手的法宝，也是客户管理工作的重要组成部分。所以，本书在最后一章选编了与客户服务有关的管理制度，具体内容包括客户投诉方面的管理制度和售后服务方面的管理制度。这些制度对于完善企业的售后服务

中国自改革开放以来，在经济体制转轨过程中比较平稳地解决了大量新生劳动力就业、农村剩余劳动力转移和城镇的集体企业大批下岗职工的再就业等突出矛盾，并逐步建立起社会化的新型社会保障制度的基本框架。但作为正在进行现代化建设和体制转换的发展中国家，中国面临的就业问题和社会保障依然十分严峻，对此必须保障清醒的认识。
中国在建立社会主义市场经济体制的过程中，逐步认识到社会保障制度建设的极端重要性。经过不断地改革探索，特别是近几年的努力，与社会主义市场经济相适应的新型社会保障制度的整体框架基本形成，但是，完善这一框架的任务依然十分艰巨。
中国社会保障制度改革取得的成就有目共睹，但也面临着诸多困难与挑战。有些困难是历史形成的，有些困难是制度改革过程中宏观经济形势变化造成的，还有些是制度设计或管理不到位的结果。

杨帆在博士论文的基础上，写成了《中?鹑谥刈榉桨傅难≡裼胨伎肌贰Ｆ渲魑鹑谥刈槲侍獾奶致劭倭诵率右埃诶砺酆褪导矫嬗兴葱拢阂皇翘岢隽斯猩桃狄邪醋ㄒ祷⒎终斯芾淼脑颍至⒅刈槲酆辖鹑诳毓杉庞邢薰?(法人)模式；股份制商业银行功能重组为金融百货集团公司(非法人)模式。二是提出了解决国有金融机构清产核资和处理不良资产的新思路和办法。三是提出用行政和市场混合重组的方式，解决国有金融机构快速重组的时间难题。四是提出功能性重组是一项金融系统工程，是系统的协调与平衡的模式。五是提出了在坚持分

股市变化莫测，有的人一夜之间成了百万富翁，有的富翁却一夜之间贫困潦倒。“一赚二平七亏”，曾被人们用来描述股民真实而被动的局面。为了帮助股民认清股市，了解股市，安全炒股，编者收集了2000年10月份之前出版的许多炒股书刊中的精华，编写了《炒股高招888》一书，供股民参考。
股市的潮涨潮落、瞬息万变是正常的气候。希望投资者用自己勇敢的精神，超群的胆识，敏锐的目光，睿智的大脑，以及《炒股高招888》一书介绍的炒股方法，以便能得心应手地驾驭股市，成为股市中的赢家。