就这样赢得客户的心

定价：¥28.00 旧书价：¥11.20 节约：¥16.80 库存： 店铺有售

9787806997048 / （美）罗伯特·史伯格特 帕特里克·麦克卡锡 王红 / 哈尔滨出版社 / 2006年06月 / 228页

简介：你知道吗，有一家传奇的百货公司早在100年前就将客户服务当做企业经营的灵魂，并以此理念为基点而发展成为全球百货业的巨头之一，赢得了沃尔玛等世界顶级公司的赞誉。它就是美国诺斯能百货公司! 这本书将告……

颤抖的镜头：卡帕自传

定价：¥78.00 旧书价：¥31.20 节约：¥46.80 库存： 店铺有售

9787515517001 / 罗伯特·卡帕 / 金城出版社 / 2018年08月

顾客服务心

定价：¥19.00 旧书价：¥7.60 节约：¥11.40 库存： 店铺有售

9787508602301 / （美）罗伯特·斯佩克特 帕特里克·麦卡锡 张黎呐 / 中信出版社 / 2004年08月 / 147页

简介：2004年年底，中国对外资全面开放零售业市场。沃尔玛、家乐福、TESCO、麦德龙……众多外资零售大鳄早已环伺，更多的零售巨头也虎视眈眈，准备大举入境。 中国零售高峰论坛上，爆出“国内本土零售业将全……

失焦（第3版）

定价：¥52.00 旧书价：¥20.80 节约：¥31.20 库存： 店铺有售

9787559803375 / 罗伯特·卡帕 / 广西师范大学出版社 / 2017年11月

珍藏卡帕-罗伯特.卡帕终极收藏

定价：¥360.00 旧书价：¥144.00 节约：¥216.00 库存： 店铺有售

9787802365575 / (美)理查德·惠兰著 / 中国摄影出版社 / 2011年06月

简介：缃椾集鐗孤峰崱甯曪紙 1913-1954 锛夛紝 20 涓栫邯鏈€浼熷ぇ鐨勬憚褰卞笀锛岄┈鏍煎崡鍥剧墖绀剧殑鍒涘浜猴紝鏈夌潃鑹烘湳瀹剁溂鍏夌殑璁拌€呫€備粬涓€鐢熸媿鎽勭殑 7 涓囧寮犲簳鐗囷紝鏋……