新编酒店客房管理(酒店规范化管理、提高工作效率必备的工作实用工具书)40万种图书音像5折封顶!

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9787534458224 / 梭伦 肖云山 / 江苏美术出版社 / 2013年06月 / 234页 / 约重0.560KG

简介：客房是酒店的主体,是酒店的主要组成部门,更是酒店收入和利润的重要来源。客房是顾客在酒店中逗留时间最长的地方,客房服务的好坏直接影响着顾客对酒店的整体感官。所以客房服务质量衡量着整个酒店的服务质量,是维……

新编酒店员工培训教程

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9787534458255 / 梭伦 / 江苏美术出版社 / 2013年06月

实用商务英语(语研书库)

定价：¥29.00 旧书价：¥11.60 节约：¥17.40 库存： 店铺有售

9787506421003 / 梭伦 / 中国纺织出版社 / 2009年11月 / 248页

简介：本书以商务活动为线索，包含了1000多条精华短句、100多个情景对话及数十个商务知识点与技巧，以中英文对照的形式编排，全面系统地介绍了商务活动中常用的对话知识和技巧。同时，本书详细地介绍了商务书信、电……

新编酒店总务管理

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9787534458262 / 梭伦 / 江苏美术出版社 / 2013年06月

新编酒店人力资源管理

定价：¥32.00 旧书价：¥12.80 节约：¥19.20 库存： 店铺有售

9787534458231 / 梭伦 / 江苏美术出版社 / 2013年06月

新编酒店营销与公关管理

定价：¥32.00 旧书价：¥12.80 节约：¥19.20 库存： 店铺有售

9787534458248 / 梭伦 / 江苏美术出版社 / 2013年06月

宴会设计与餐饮经营管理

定价：¥35.00 旧书价：¥6.90 节约：¥28.10 库存： 店铺有售

9787506429047 / 梭伦 / 中国纺织出版社 / 2009年03月 / 282页 / 约重0.440KG

简介：为了适应当今餐饮产品生命周期越来越短的变化,就必须加大对市场的调研,注重餐饮产品的开发和营销。除了应向顾客提供高质量的和有特色的菜肴及酒水外,还要掌握顾客心理,为顾客提供满意的服务和舒适的就餐环境。本……

客房管理实务

定价：¥35.00 旧书价：¥14.00 节约：¥21.00 库存： 店铺有售

9787506420679 / 梭伦 / 中国纺织出版社 / 2009年03月 / 284页

简介：本书结合我国的实际情况，以翔实和可操作性的资料，提供了现代客房管理的全方位业务流程模式。 全书内容共分十五章。第一章至第十二章系统介绍了客房管理的业务流程规范及其具体操作内容等，特别对客房清洁保养工……

以人为本用人的艺术

定价：¥32.00 旧书价：¥12.80 节约：¥19.20 库存： 店铺有售

9787506423878 / 梭伦 / 中国纺织出版社 / 2007年09月 / 353页

简介：不论是用人、管人、团队领域都要讲解协调能力，还需有好的方法，企业才能拥有与之共命运的优秀人才。在比速度、比创新、比智慧的大环境中，个人与组织都压力空前，对领头羊来说，管理的水平取决于运用知识的能力，使……

实用英语购物一路通

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9787506421096 / 梭伦 / 中国纺织出版社 / 2009年11月 / 255页

简介：本书的特色是：1通俗易懂。有心人不难发现：老外平日讲的英文，本来就都是非常简单的句子。本书提供给您的，正是这样的一个学习环境。2实用性强。本书注重基本口语技巧的训练，以英语口语表达方式为主，要求句型简……

实用社交英语(语研书库)

定价：¥26.00 旧书价：¥10.40 节约：¥15.60 库存： 店铺有售

9787506421034 / 梭伦 / 中国纺织出版社 / 2009年11月 / 241页 / 约重0.350KG

简介：我们身处社会,理所当然需要进行社会交往,而在社交中,语言是一个不可或缺的工具。一句话说得人笑,也能说得人跳。社交口才是一面镜子,折射人的眼光、才能与智慧,更关系到人的一生成败。 如果你在运用英语进行……

经理人案头必备宝典-乱中求序

定价：¥28.00 旧书价：¥11.20 节约：¥16.80 库存： 店铺有售

9787506421249 / 梭伦 / 中国纺织出版社 / 2001年11月 / 444页

实用宾馆与餐饮业英语(语研书库)

定价：¥29.00 旧书价：¥11.60 节约：¥17.40 库存： 店铺有售

9787506420952 / 梭伦 / 中国纺织出版社 / 2009年11月 / 274页

简介：国际酒店巨头纷纷在华推出雄心勃勃的发展计划，充分反映了中国酒店业目前规模的高速发展。在这一背景之下，具有优秀外语能力的酒店员工将备受领导的青睐。 为了帮助更多的酒店员工提升英语水平，作者精心修订再……

以人为本发现好员工

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9787506420945 / 梭伦 / 中国纺织出版社 / 2001年10月 / 417页

简介：本书的内容包括时代召唤人本管理、以人为本营造企业文化、员工招聘与岗位配备、高效甄选优秀员工的手段：规范化面试、员工的选拔任用、员工测评的关键技术：可靠性和有效性、好员工的发现方法、员工绩效管理、员工综……

实用自助旅游英语

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9787506421089 / 梭伦 / 中国纺织出版社 / 2001年10月 / 451页

简介：本书按照行程顺序，根据不同的场合，要用口语化形式为您提供了出国观光要用到的会话、单词和实用语句。全书共分十三章，每章又根据不同情景分成若干部分，详述了从旅游前的准备到返程的一整套行程，包括了机票的预订……

宾馆酒店营销

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9787506429061 / 梭伦 / 中国纺织出版社 / 2009年03月 / 280页

简介：本书以通俗易懂的语言通过结合当今世界上最新的营销理论和观点，力求站在更高、更新的角度来介绍和分析营销活动的各个环节。 宾馆酒店营销有别于其他企业的营销，因为宾馆酒店所提供的产品和服务是不能储存的，是……

经理人案头必备宝典--团队统御

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9787506421225 / 梭伦 / 中国纺织出版社 / 2001年11月 / 394页

以人为本管人的艺术

定价：¥32.00 旧书价：¥12.80 节约：¥19.20 库存： 店铺有售

9787506423885 / 梭伦 / 中国纺织出版社 / 2007年09月 / 356页

简介：不论是用人、管人、管事都要讲协调能力，还要有方法，才能收到好效果。在比速度、比创新、比智商的大环境中，个人与组织都压力空前。对领头羊来说，管理者的水平取决于运用知识的能力。使经营愈来愈和企业文化发挥凝……

百分百激励胜经

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9787506420938 / 梭伦 / 中国纺织出版社 / 2001年10月 / 482页

实用英语谈生意(语研书库)

定价：¥29.00 旧书价：¥11.60 节约：¥17.40 库存： 店铺有售

9787506420976 / 梭伦 / 中国纺织出版社 / 2010年01月 / 264页

简介：随着经济全球化的发展，国际间的商务活动日渐频繁。绝大部分的涉外生意都需要用英语进行交流与谈判。那么，一项涉外商业交易需要考虑哪些内容？如何用英语谈好一笔生意呢？ 《实用英语谈生意》立足于实用性，突出……