酒店前厅部精细化管理丐标准化服务

定价：¥39.00 旧书价：¥11.20 节约：¥27.80 库存： 店铺有售

9787115418609 / 袁照烈 / 人民邮电出版社 / 2016年03月 / 186页 / 约重0.360KG

酒店前厅部精细化管理与服务规范

定价：¥25.00 旧书价：¥10.00 节约：¥15.00 库存： 店铺有售

9787115197320 / 袁照烈 / 人民邮电出版社 / 2009年04月 / 171页

简介：本书以精细化、规范化、实用化为总原则，细化了前厅部各工作事项。 全书内容包括前厅部岗位设置与岗位职责、预订服务精细化管理、接待服务精细化管理、礼宾服务精细化管理、车队服务精细化管理、话务服务精细化管……

酒店保安部精细化管理与服务规范

定价：¥25.00 旧书价：¥10.00 节约：¥15.00 库存： 店铺有售

9787115197313 / 袁照烈 / 人民邮电出版社 / 2009年03月 / 179页

简介：本书以精细化、规范化、实用化为总原则，细化了酒店保安部的各工作事项。 本书内容包括酒店保安部岗位设置与岗位职责、保安部办公室精细化管理、前厅保安组精细化管理、客房保安组精细化管理、餐厅保安组精细化管理……

酒店管理工作图表设计范例

定价：¥49.00 旧书价：¥6.40 节约：¥42.60 库存： 店铺有售

9787115300980 / 袁照烈 / 人民邮电出版社 / 2013年01月 / 364页 / 约重0.690KG

简介：《酒店管理工作图表设计范例》以高效开展酒店管理工作为目标,从“图表设计的要项、标准图表的样式、相关单元的填制、变形表样式设计”这四个维度,介绍了酒店前厅部管理、酒店客房部管理、酒店餐饮部管理等13项工……