定价:¥42.00
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9787115513793 / 郑广成 黄英 / 人民邮电出版社 / 2020年01月 / 220页 / 约重0.360KG
简介:全书共9章,主要内容包括初识网店客服、客服岗前知识准备、使用客服沟通工具及后台操作、客服售前服务、客服售中服务、客服售后服务、客服数据监控与统计分析、客户关系管理、客服考核与绩效管理等。
定价:¥45.00
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9787308190374 / 郑建标 / 浙江大学出版社 / 2019年05月 / 248页 / 约重0.500KG
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9787565436888 / 郑光贵 朱方 / 东北财经大学出版社 / 2019年10月 / 321页 / 约重0.200KG
简介:《国际贸易理论与实务(第6版)/高职高专教育市场营销专业教材新系》立足于提高学生整体素质和学生营销综合职业能力、特别是创新能力和实践能力的培养,在认真总结本课程教学实践的基础上,力求准确地阐述国际贸易……
定价:¥28.00
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9787502566722 / 刘建平 郑玉斌 / 化学工业出版社 / 2005年04月 / 265页 / 约重0.400KG
简介:本书主要分为五章,第一章主要是高分子化学中的最基本的、最常用的聚合反应实验;第二章是高分子物理中的高聚物的表征及性能分析实验,主要包括了高聚物分子量测定、熔体流动性能、结晶度以及聚合物官能团的鉴定等;……
定价:¥45.00
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9787122243867 / 郑志元 / 化学工业出版社 / 2015年08月 / 154页 / 约重0.500KG
金蝶K/3 ERP财务管理系统实验教程-(适用于LK/3 WISE V13.1版)
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9787302382232 / 郑菁 / 清华大学出版社 / 2015年03月 / 220页 / 约重0.400KG
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9787115305831 / 郑小玲 / 人民邮电出版社 / 2013年02月 / 278页 / 约重0.418KG
简介:本书以应用为目的,以案例为引导,系统地介绍了 Access 2010的主要功能和使用方法。全书共有9章,包括Access基础、数据库的创建和操作、表的建立和管理、查询的创建和使用、窗体的设计和应用、报……
SQL Server实用教程(第3版)(SQL Server 2008版)
定价:¥48.00
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9787121098758 / 郑阿奇 刘启芬 顾韵华 / 电子工业出版社 / 2009年12月 / 475页 / 约重0.744KG
简介:本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材,分为实用教程、实验和综合应用实习三部分。本书以Microsoft SOL Server 2008中文版为教学和开发平台,先介绍数据库的基本概念、数据库创建、……
定价:¥42.00
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9787516721636 / 刘郑恒 / 中国劳动社会保障出版社 / 2015年10月 / 214页 / 约重0.410KG
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9787030422453 / 郑萍 / 科学出版社 / 2014年11月 / 128页 / 约重0.300KG
简介:第一部分为仪器分析实验课的目的与要求。第二部分为药物或食品的含量分析实验,包括16个仪器分析实验。实验设置主要依据理论教学内容和《中华人民共和国药典》(2010年版),尽量选择常见,强调现代分析方法的……
定价:¥39.00
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9787560759487 / 刘畅 郑波 李佳诺 / 山东大学出版社 / 2022年01月 / 258页 / 约重0.500KG
简介:1
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9787550430624 / 郑劬 / 西南财经大学出版社 / 2017年09月 / 1页 / 约重0.450KG
简介:税收理论与实务(第四版)
ERP供应链管理实训教程-(用友U8.72版)-附赠DVD1张
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9787302308515 / 郑荆陵 陈盛千 杨慧娟 / 清华大学出版社 / 2013年04月 / 257页 / 约重0.370KG
简介:《应用型人才培养规划教材·经济管理系列:ERP供应链管理实训教程(用友U8.72版)》将一个企业的ERP供应链系统建设项目搬进了课堂。项目建设以现代管理思想为主线,按照“管理目标、应用模式、业务流程、……
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9787122393937 / 杨晓琴,郑云武,沈华杰 编著 / 化学工业出版社 / 2021年09月 / 153页 / 约重0.330KG
简介:高等院校实验教学的重心之一是培养学生的研究能力和创新意识。在基础实验课的基础上,编著者编写本书,旨在为优秀本科生提供优质教学培养平台。本书共分为分离化学篇、合成化学篇、材料化学篇和分析化学篇四篇,设计……
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9787312036347 / 郑发农 / 中国科学技术大学出版社 / 2015年01月 / 321页 / 约重0.360KG
简介:大学物理实验教程_郑发农_中国科技大_
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9787565906657 / 郑维扬 方国存 刘杰 / 北京大学医学出版社 / 2013年12月 / 179页 / 约重0.100KG
简介:当前非直属附属医院、教学医院和实习医院较多,每家医院可能同时要接收几所大学的实习医生。每所大学的实习大纲及实习要求又不尽相同,而且都是以文件的方式发到各医院,直接带教的老师较难领会甚至无法接触到实习大……
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9787312048616 / 郑发文 / 中国科学技术大学出版社 / 2020年12月 / 1页 / 约重0.480KG
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9787536142329 / 郑绮萍 / 广东高等教育出版社 / 2012年04月 / 288页 / 约重0.600KG
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9787211070251 / 刘友华林筱文 郑芳云卫敏颜台永副 / 福建人民出版社 / 2015年01月 / 511页 / 约重0.790KG
简介:《实用商品与检验学》以商品质量为中心,对商品知识、商品质量及其特性、商品标准与检验标准、商品抽样和商品检验作了比较系统完整的阐述。本书共14章,主要内容涵盖了商品概念、商品分类、商品质量、商品标准与标……
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9787117158725 / 吴志刚 郑玉建 / 人民卫生出版社 / 2012年07月 / 180页 / 约重0.304KG
简介:《卫生部"十二五"规划教材•全国高等医药教材建设研究会规划教材:环境卫生学实习指导(供预防医学类专业用)》实习项目主要是根据预防医学专业本科生培养目标,结合当前环境卫生工作实际而选定的代表……