本书较全面地介绍了用电营业各专业的基础知识和基本技能。全书共分六章，**章公共部分，第二章用电检查员，第三章抄表核算收费员，第四章电能表修校员，第五章装表接电员，第六章用电营业员。
本书可作为用电营业各专业技术人员和管理人员的培训用书，也可作为入网电工的培训参考用书。

前言
第1章 公用部分
**节 供配电系统基础
1.1.1 什么是部分电路欧姆定律？
1.1.2 什么叫全电路欧姆定律？
1.1.3 直流串联电路有什么特点？
1.1.4 直流并联电路有什么特点？
1.1.5 如何计算直流回路电功？电功的基本单位和常用单位是什么？
1.1.6 电功率是如何定义的？基本单位是什么？
1.1.7 什么是基尔霍夫**定律？
1.1.8 在纯电阻、纯电感、纯电容的交流电路中，电压、电流的相位有何关系？
1.1.9 什么叫正弦交流电？
1.1.10 什么叫交流电的频率和角频率？
1.1.11 交流电流的有效值是如何定义的？
1.1.12 什么叫谐振？
1.1.13 什么叫感抗？如何计算感抗？
1.1.14 什么叫容抗？如何计算容抗？
1.1.15 纯电阻与纯电感电路的有功功率及无功功率的计算公式是什么？
1.1.16 电阻、电感串联的交流电路的电压与电流间的相位差由什么决定？
1.1.17 电阻、电感串联的交流电路的总电压与各分电压间有什么关系？写出其关系式。
1.1.18 初相角不相同的两个同频率正弦量相加得出什么结果？
1.1.19 如何计算RLC串联交流电路的复数阻抗？
1.1.20 单相交流电路的有功功率P、无功功率Q和视在功率S的计算公式是什么？
1.1.21 三相对称电路的有功功率计算公式是什么？
1.1.22 当单个电池的电动势和额定电流都不能满足电路的要求时，应采用���么方法解决？
1.1.23 什么叫趋肤效应？
1.1.24 什么叫非线性元件？
……
第二节 计算机基础知识
第三节 相关制度、法规及职业道德
第2章 用电检查员
**节 **用电及法规实践
第二节 设备运行及故障分析
第三节 用电检查及技术标准
第3章 抄表核算收费员
**节 电价、电费的基本概念
第二节 抄表现场实践
第三节 电费核收
第4章 电能表修校员
**节 计量基础部分
第二节 互感器
第三节 电能表校验
第四节 电能表检修
第5章 装表接电员
**节 电气及计量装置基础
第二节 相关工艺及材料器具
第三节 错接线检查
第6章 用电营业部分
**节 用电营业的基本知识
第二节 日常营业
参考文献