人际交流对每个人来说，都是相当重要的。不管在日常生活中还是在工作生涯上，每个人每天都要面对形形色色的人，并要和他们做某些沟通。本书在探讨人际交流理论的基础上，介绍**实用和理论价值的人际沟通策略和技巧。内容包括人际目的，人际交流的本质，言语和非言语交流，自我表现、自我辩解，自我表露，人际关系的建立、保持、增进和疏远，人际遵从和冲突以及如何培养人际沟通能力等。本书的目标有两个，一是使读者了解基本的人际沟通原理和知识，运用良好的人际沟通技巧，达到各种人际目的；二是希望能建立和谐的人际关系，以促进整个社会的安定繁荣。本书既适合做各类大中专院校的教材，也适合其他一切有志于提高人际沟通能力的读者阅读。

**章 人际交流概述
第二章 人际交流本质
第三章 语言交流
第四章 非言语交流
第五章 自我表现
第六章 自我辩解
第七章 自我表露
第八章 增进关系
第九章 保持关系
第十章 疏远关系
第十一章 人际遵从
第十二章 人际冲突
第十三章 培养人际交流能力
第十四章 人际交流的自我测评
参考文献
后记

人际交流的本质，言语和非言语交流，自我表现，自我辩解，自我表露，人际关系的建立、保持、增进和疏远，人际遵从和冲突以及如何培养人际沟通能力，达到各种人际目的……