公共关系学主要研究社会组织与相关公众之间双向的信息沟通、传播关系，是现代商品经济、民主政治和信息社会条件下，社会组织借以塑造良好形象、争取公众理解和支持的一种应用传播学，是现代组织内求团结完善、外求和谐发展的经营管理艺术。本书结合我国实际，从理论性和实用性、系统性和简明性的结合上，为读者介绍了公共关系的基本概念等等．

**章 公共关系的概念和涵义
**节 公共关系的定义
一、公共关系定义的五个要点
二、国外关于公共关系的定义
第二节 “公共关系”的几层涵义
一、公共关系状态
二、公共关系活动(实务)
三、公共关系观念
四、公共关系学
第三节 相关的学科概念与实践范畴辨析
一、人际关系和人群关系
二、交际、宣传等范畴
思考题
第二章 公共关系的历史和发展
**节 公共关系的起源和发展
一、现代公共关系的起源
二、现代公共关系的发展
第二节 公共关系兴起和发展的一般社会历史条件
一、民主政治的发展
二、市场经济的发展
三、大众传播的发展
思考题
第三章 公共关系的功能及应用范围
**节 公共关系的功能
一、信息功能
二、参谋功能
三、宣传功能
四、协调功能
五、服务功能
第二节 公共关系的应用范围
一、公共关系的主要应用领域
二、���共关系应用的发展趋势