导言
第1章 知识型工作的真正独特之处
实践中的艺术化创造和工业化制造
People’s Light and Theatre公司的《街车》
艺术化创造的四大特点(一种艺术化框架)
理解艺术化创造
第2章 艺术化创造源于突变
People’s Light的工作方式
商业中的突变
第3章 艺术化创造是反复而非连续性的
汽车制造:更为工业化
Trilogy的软件制造:更为艺术化
戏剧生产中的反复结构
灵活的软件开发
软件开发和戏剧中的艺术化创造
反复作为严密工作的一种结构
第4章 艺术化创造的先决条件
艺术化创造并不总是*好的方法
授权技术在降低反复成本中的作用
把艺术化创造和工业化制造结合起来
竞争力如何迫使工作转向艺术化
普遍问题:把工业成本强加到潜在的艺术化过程中
艺术化创造前提条件的历史性演变
第5章 艺术化创造是向知识经济转变的一部分
第6章 艺术化创造颠覆工业的控制理念
第7章 艺术化创造的再构思和工业化制造的复制
第8章 艺术化创造需要**的工作场所
第9章 艺术化创造接受而非排斥不确定性
第10章 艺术化创造负有财务责任
第11章 艺术化管理
第12章 结束语