本套丛书通过对营销规划、营销战略、营销管理、营销方案执行、营销团体建设以及营销人员培训相关内容进行系统的阐述，并结合案例深入剖析，成为一套专业、系统的以营销经理人才培训为主题的实战丛书。
本套丛书采用了哈佛MBA案例教程方法，精心选择了国内外众多知名企业的正反面案例教程。理论与实战结合紧密，分析透辟，可操作性强，为国内企业解决市场营销问题提供了一套完整的**营销方案。
本套丛书**培养读者的市场洞察力，以及规划能力、信息战的能力、整合营销的系统能力、营销企划能力、营销执行监控能力、营销团队的管理建设与激励能力。
本套丛书针对当前营销经理工作中的实际需要，进行了系统的理论总结和方法归集。适合营销人员、营销经理、企业总裁、中小企业创业者以及大中院校学生使用。

序：没有经过培训的员工是企业*大的浪费
**章 你就是推销之神
**节 从顽童到成功的推销员
第二节 永不服输的斗志
第三节 不断提高推销技巧
第四节 积极累积人脉
第五节 良好的自律
第六节 从今天开始魔鬼修炼
第七节 心理素质修炼
第二章 掌握客户心中的欲望
**节 客户是谁？
第二节 客户定向银弹
第三节 发现客户的真实需要
第四节 激发客户的强烈需求
第三章 推销员自测题
**节 你是否一个称职的推销员
第二节 超速行销36问
第四章 为什么向你买？
**节 糟糕的**印象
第二节 站在顾客的角度
第三节 客户的时间和你一样宝贵——预约时间的技巧
第四节 建立积极的成功心态
第五节 客户的心也是软的
第五章 为什么向你买
**节 推销你的公司——顾客喜欢有信誉的公司
第二节 心口如一
第三节 暗示推销的���量
第四节 胸有成竹的准备
第五节 为了成功而打扮
第六节 时时刻刻让顾客感觉良好
第七节 掌握主动权
第八节 具备幽默感和人情味
第九节 真诚关注客户利益——再谈信赖感
第六章 诱导客户
第七章 敏于观察 善于倾听
第八章 处理客户的反对意见
第九章 经典推销法
第十章 为什么现在就要买
第十一章 如何结束一场推销
第十二章 提高销售成功率
第十三章 售后服务创造更多价值
第十四章 比对手多努力五倍