《企业管理者素质手册》讲的是企业管理者应具备的基本素质，或者说怎样才能具备这些基本素质。从理论上讲，任何智力正常的人都当管理者，但是要当一个成功的企业管理者却不是人人都能做到的。只有那些基本素质好的人，成功的希望才会多一些。素质，简而言之就是个人所具备的能力，一般认为他包括能力素质和心理素质两个方面。

**章 管理者的外在素质
**节 为事业重视穿着
第二节 男性管理者如何穿出成功形象
第三节 女性管理者如何穿出特色
第二章 管理者的内在素质
**节 能力素质的培养
第二节 心理素质的培养
第三章 管理者的说话水平
**节 怎样提供口头指令
第二节 如何向更高层管理者陈述
第三节 怎样推销自己的建议
第四节 回答问题的艺术
第五节 如何讲赞美的话
第六节 说服别人的艺术
第七节 批评的话怎么说
第八节 怎样做好演讲
第四章 掌握*基本的写作技巧
**节 获得写作技能的重要性
第二节 通过写来表达自己的思想
第三节 怎样写备忘录
第四节 怎样给顾客和供应商写信
第五节 怎样写报告
第六节 修改是写作的关键
第五章 学会如何领导
第六章 沟通素质的培养
第七章 只有授权才能管理
第八章 学会做人
第九章 管好人是一门大学问
第十章 选择适合自己的人才
第十一章 把创新放在**位
第十二章 把手下人激励起来
第十三章 办事能力的培养
附录
一、企业管理者必须每天都忙忙碌碌吗
二、如何从管理者变成***

管理是企业做稳做大的*有效的“底牌”，如果管理者的素质达不到科学化和人性化的水准，就会把企业引入到“死穴”之中。真正善于经营企业的管理大师，不是从员工身上挤效率，而是从自身素质入手创效率。