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e时代人际关系
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e时代人际关系

  • 作者:(日)榎本博明 高丕娟
  • 出版社:科学出版社
  • ISBN:9787030136459
  • 出版日期:2004年09月01日
  • 页数:194
  • 定价:¥18.00
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    图书详情

    内容提要
    “职场实战图解——人际交往系列”主要针对人们的工作和日常交际,以提升个人的魅力和素质指数为出发点,从思维和行为的细节入手,通过轻松的文字和精美的图片,将为人处事的要诀娓娓道来,从而帮助读者具备独到的眼光和犀利的判断力,树立良好的人际形象。
    本书是该系列之一。在信息极大丰富的时代,人际交往的范围得到了*大化,其概念有了更广泛意义上的升华,各种关系也变得越来越复杂。要正确处理就要正确认识,才能正确地运用。本书主要是结合信息时代的具体特征,首先对信息化时代所形成的新型人际关系进行了详细的介绍,并与原有的交流沟通方式相比较,提出了新的理解和建议;尤其是对信息交流和人际交流过程中出现的问题予以明确的解说。不仅可以增强处理人际交往的能力,提升自身的亲和力,而且可以清醒地认识时代变迁过程中的问题,从中汲取经验,避免自身在寻求发展过程中出现缺憾,营造全新的和谐健康交流空间。
    本书适合上班族,白领**,以及心理学、社会学专业的学生阅读。
    目录
    序章 信息网络化改变了人际关系
    能够方便地联系到对方
    懒得动笔写信的人也能够竭尽礼仪
    简便和麻烦
    通信世界变化的前兆
    把分散的个人连成一体的网络
    与个人好恶无关的自然社区
    只有志同道合的人组成的社区
    地图上不存在的社区的形成
    仅仅是逃避还是个性化
    模拟现实世界
    模拟社区
    模拟世界与现实世界
    第1章 正在变化的工作和组织
    1 信息网络化带来工作的高效率
    商业社会的信息网络化
    即使不懂电脑的构造也没关系
    计算机本来只是计算器
    促进工作高效率的电子邮件
    与面对面时不同,发送电子邮件很快就能进入主题
    对方距离自己很远时*能发挥其威力
    成为信息化时代商业*强武器的信息检索功能
    数据库检索的便利性
    能够应对各种主题
    不受物理空间的限制
    重视个人工作热情和能力的时代
    2 企业内部交流的良好氛围
    计算机网络与企业的良好氛围
    突破企业上下级结构的交流
    上下级结构崩溃是难以想像的
    打破部门间壁垒的交流
    发掘被埋没的人才
    能够克服性格不合和价值观的差异
    能够掌握整个组织
    外部信息和网络化强化了信息的作用
    信息力度的逆转
    确立专业和培养创造欲
    仍然需要当面会谈
    工作的效率和人们工作的意义
    实现目标和维持集团
    重视人性化的交流
    3 远距离会议带来的高效率
    业务联络的充分性
    无论相距多远都能够举行的电子会议
    使用模拟会议室就不必更换场所了
    冗长的谈话被简化,主题性加强
    不会受现场气氛的左右,能够发表自己真实的想法
    从费神捕捉发言时机的烦恼中解放出来
    能够专心思考自己的意见
    不能根据周围人们的反应来调整自己的态度
    很难处理非理论性问题
    4 在家办公和没有实体的组织
    都市居民获得信息的有利性
    居住在哪里已经无关紧要
    即使不在同一个地方也能够完成工作
    通信代替上班
    改善住宅状况
    从上下班的地狱里解脱
    保持与家人的接触
    能够根据自己的步调工作
    需要坚强的意志和自我约束能力
    可以根据自己的爱好装饰工作场所
    不必因为工作调动而迁居
    能够从职场复杂的人际关系中解脱
    很难从家庭分身的人也能轻松就业
    需要下功夫战胜孤独感
    模拟公司
    不需要庸才
    第2章 超越时空的人际关系
    1 信息网络化的社会动向
    已成现实的信息社会
    信息网络化加强了整个社会的相互联系
    人也是信息的传播媒体
    信息传播范围的扩大和速度的加快
    打电话而不再写信
    2 个人电脑的通信世界77
    个人电脑通信的普及
    个人电脑通信的三个主要机能
    四种交流机能
    绝大多数人仅仅浏览网页
    没有发言的勇气
    新网络形成的先兆
    以面对面交流为基础的网络
    不需要面对面交流的人际关系网络
    3 能够超越时空的限制组建人际关系
    交流是双向性的
    能够与不在面前的人进行交流
    所在场所的流动性增强
    能够与外出的人们传达信息
    强行侵入别人生活的传播媒体——电话
    不会强行侵入别人的生活空间
    电话同时还约束打电话的人
    无论何时都能够毫无顾忌地发送信息
    让打电话的人惊慌失措的留言电话
    因没有在现场的感觉便可以轻松地进行交流
    自由性和反面缺点
    4 匿名性的人际关系
    不受社会立场的束缚
    能够轻易地说出自己的真实想法
    救命的电话
    摆脱自卑感
    能够再现另一个自我
    也会容易使人不负责任
    第3章 崭新的交流形态
    1 难以传达真情实意的人际关系
    补充语言交流的非语言交流
    不能够运用非语言交流
    容易产生误会的传播媒介
    传达主观意愿的非语言交流
    交流是主观与主观的相遇
    2 不必为别人考虑的人际关系
    根据对方调整角色
    如果不了解对方的情况,便不需要为对方考虑
    难以得知对方情况带来的轻松
    对方存在的淡薄感妨碍为他人考虑之心
    自我**倾向
    人际关系的省略
    从人际关系中脱离
    3 必须事先进行选择的人际关系
    能动式的信息获取
    信息环境的个性化
    人际关系的选择取舍
    志同道合是交往的前提条件
    能够灵活掌握的细分化人际关系
    把自己从周围人群中孤立出来的网络
    4 与不特定人群的双向交流
    相识的成本降低
    对不特定人群传播信息不再是大众媒体的特权
    5 亲密感情的改观
    从未谋面的亲密朋友
    实际相距甚远的对方,在心理上却是接近的
    与身边的人相比,电子束管中的人在心理上更让人感到亲近
    沉溺于二维世界的人们
    亲密感情寄存于部分人格关系中
    欠缺非语言交流的亲密感情
    第4章 信息化的压力和对待方式
    1 信息量的增大和信息处理的精神负荷
    信息的泛滥
    信息选择的压力
    信息不断堆积的压力
    能够获取各种信息的压力
    主动获取信息的压力
    流通信息的多样化带来的压力
    判断信息价值的压力
    2 时间上的迫切感和A型行为模式
    速度狂飙的时代
    A型行为模式
    A型行为模式和心脏病
    时间的紧迫感
    创造性的枯竭
    A型行为模式的特征
    摆脱A型行为模式的策略
    3 VDT劳动的压力
    VDT综合症的身体面
    VDT综合症的心理面
    负担的减轻及其意义
    4 技术压迫症
    技术压迫症的概念
    技术不安症
    讨厌计算机的人增加
    主动认识到计算机只不过是彻底的工具而已
    暂且掌握*基本的便利功能即可
    技术依存症
    沉迷于控制欲
    思维方式的计算机化
    不能容忍模糊暧昧
    脱离人类世界
    计算机办公导致多种规格压迫症
    对计算机的依存是原因还是结果
    5 信息网络化引起的真实感改观和自我探索
    具有真实感的虚构世界
    让人忘记现实约束的幻想现实世界
    虽然接近现实但并非现实
    信息化使人类及其体验平板化
    相互联系的个体解放和个体管制
    眼前的他人失去了真实感
    有关他人的一切真实感淡化
    个人通信网切断了人与人的联系
    同一环境中人们之间关系的淡化
    同一环境中人们之间吸引力的降低
    抛弃了受环境约束的身体的“自我”
    一切经历都失去了真实感
    在信息空间中迷失的“自我”到底在哪里
    自己难以把握的不安
    各种环境对自我的约束力的下降
    追求生存的真实感和双向人际交往
    信息网络划时代的自我探索
    译者跋
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