引言
概述
**部分 了解文化
**章 关系:个人主义还是集体主义?
个人主义文化
集体主义文化
行动指南
第二章 社会框架:高情境还是低情境?
高情境的文化
低情境的文化
行动指南
第三章 时间:直线式、变通式还是轮回式?
直线式时间
变通式时间
轮回式时间
行动指南
第四章 权力:层级型还是民主型?
层级型文化
民主型文化
权力的标志和象征
行动指南
第二部分 跨文化沟通
第五章 语言的运用
英语:一种行动的语言
汉藏语系:丰富的对比
行动指南
第六章 书写
书面化还是口语化
直接还是间接
即刻还是延时
明确还是含糊
行动指南
第七章 非言语沟通方式
目光接触
面部表情
手势
身体空间的运用
沉默和语言的节奏
行动指南
第八章 谈判
分析谈判过程
加强自己的说服力
了解国际法
行动指南
总结
文化调查问卷——了解自身文化的一种工具
参考文献
**书目:读小说,了解文化
**影片:看电影,了解文化