为全面贯彻落实**教育振兴行动计划，我们在省教育厅领导的指导下，联合全省二十多所高校的教授、专家们就秘书专业的教学改革、教材建设展开了多次热烈而充分的讨论，大家一致认为，高校秘书专业教学应增强高校人才培养与经济社会发展的贴近度和融入度，进一步深化人才培养模式、课程体系、教学内容和教学方法的改革，提高教学质量，吸收国际国内秘书专业的*新理论成果，面向学生、面向市场，逐步建立起富有前瞻性的素质教育与创新教育相结合的教学模式，着力打造出定位准确、严谨度高、特色鲜明的文秘教材的品牌。
这套教材的编写以《秘书**职业标准》和教育部秘书专业要求为指南，突出针对性、系统性、技能性、实用性、创新性。本书是现代文秘精品系列教材之一，定位于现代文秘专业，填补了省内暨国内高等秘书专业教材的空白。本书在总体构架上，充实加强实践性教学比重，精心设计课程实训的内容、方法，强调基础学习与创造实践相结合，使学生尽快获得秘书职业所需的基础知识和实际技能，同时也为学生毕业、求职和上岗操作奠定了良好基础。

**章 秘书与秘书工作
**节 秘书工作概述
第二节 秘书机构的设置与任务
第三节 案例分析
第四节 技能训练
第二章 秘书的素养
**节 秘书的基本素质
第二节 秘书的心理素质
第三节 秘书的职业道德
第四节 案例分析
第五节 技能训练
第三章 信息与调研工��
**节 信息工作
第二节 调研工作
第三节 案例分析
第四节 技能训练
第四章 协调工作
**节 协调工作概述
第二节 协调的內容
第三节 协调的步骤与方法
第四节 案例分析
第五章 领会领导意图与督查工作
**节 领会领导意图
第二节 督查工作
第三节 案例分析
第四节 技能训练
第六章 会议组织
**节 会议概述
第二节 会议的组织与管理
第三节 会议的控制
第四节 案例分析
第五节 技能训练
第七章接待工作
**节 概述
第二节 接待的内容和程序
第三节 接待礼仪
第四节 案例分析
第八章秘书的日常事务工作
**节 办公环境布置
第二节 接听与拨打电话
第三节 印信与信访工作
第四节 值班与保密工作
第五节 案例分析
第六节 技能训练
第九章商务活动安排
**节 时间安排与计划
第二节 约见与会谈
第三节 旅行安排
第四节 案例分析
……
第十章办公室用语的使用
第十一章社会交往工作
第十二章秘书的考核与应聘
参考书目
后记