总序
序
**部分 工作规划方面
**节 怎样观察上班情形
第二节 怎样做工作规划
第三节 怎样发现工作问题
第四节 怎样处理会议事务
第二部分 工作指派方面
**节 怎样做工作分派
第二节 怎样发出工作命令
第三节 怎样制定目标管理
第四节 怎样向下属授权
第五节 怎样实施工作代理
第六节 怎样发挥团队作用
第三部分 工作执行方面
**节 怎样接受提案
第二节 怎样集体参与讨论
第三节 怎样跟同事闲谈
第四节 怎样传授经验
第五节 怎样批示公文
第六节 怎样管理工作进度
第七节 怎样观察下属工作
第八节 怎样观察员工需求
第九节 管理者怎样以身作则
第十节 怎样参加会议、学会聆听和说话
第十一节 怎样自我启发
第四部分 工作评价方面
**节 怎样受理报告
第二节 怎样提醒及警告下属
第三节 怎样责备、训导下属
第四节 怎样称赞下属
第五节 怎样对下属的工作进行评价
第五部分 工作改善方面
**节 怎样改善当日的问题
第二节 怎样规划明日的时间