第1章 管理与管理学
1. 1 管理的含义
1. 2 管理的性质
1. 3 管理学的内容和学习方法
第2章 管理环境
2. 1 组织文化
2. 2 管理的环境分析
2. 3 社会责任和管理道德
2. 4 跨文化管理
第3章 管理的基本原理
3. 1 概述
3. 2 系统原理
3. 3 人本原理
3. 4 责任原理
3. 5 效益原理
第4章 管理理论的形成和发展
4. 1 早期的管理思想
4. 2 科学管理理论的创建
4. 3 行为科学理论的创建
4. 4 当代西方管理理论的发展
第5章 计划职能
5. 1 计划工作
5. 2 预测
5. 3 决策
第6章 组织职能
6. 1 组织工作概述
6. 2 组织结构设计
6. 3 组织结构类型
6. 4 组织中人员配备
6. 5 组织变革
第7章 领导职能
7. 1 领导的本质与内容
7. 2 激励
7. 3 沟通
第8章 控制职能
8. 1 控制及控制的类型
8. 2 控制原理和控制要求
8. 3 控制过程和控制的方法
第9章 管理学发展新趋势
9. 1 社会经济、科技发展对管理科学提出的挑战
9. 2 西方管理面临的挑战和西方管理理念的新发展
9. 3 21世纪世界管理学发展新趋势
参考文献