协调是社会生活中的一个重要方面。能否协调好企业内部及外部各方面的人际关系，于企业的兴衰成败至关重要。
本书内容包括协调与激励之道、广结人缘之道、与上司相处之道、管理者与部属相处之道、同事之间相处之道五部分内容。详细论述了在协调中要确立的科学规则。着重介绍了企业内部及对外关系中的协调方法和技巧，并列举大量经典案例旁征博引，力求使读者融会贯通。

笫一篇 协调与激励之道
协调人际关系的重要法则
如何巧妙地协调人际关系
如何协调企业内部人际关系
怎样建立企业内部协调管理机制
虚拟团队的协调管理
企业领导激励员工的原则
企业领导激励操作要则
用何种制度激活企业活力
适才适所
笫二篇 广结人缘之道
达到和谐人际关系的窍门——沟通
语言沟通
非语言沟通
如何提高沟通能力
人际关系的八个心理障碍
表现出积极进取的信心和姿态
保持自我人格的完整性
善于利用人类的几种天性
笫三篇 与上司相处之道
对上司的礼仪
如何与上司沟通
如何向上司提出忠告
如何“对付”虚伪上司
如何应对不同类型的上司
如何对付出言不逊的上司
如何与上司保持关系适度
如何与上司保持“等距外交”
与上司保持”等距外交”的重要性
与上司过招四大戒条
与上司相处的原则
与上司和谐相处的技巧
与上司相处的取胜之道
心理健康与上司的关系
别和上司走得“太近”
下班后，怎样与上司相处
部属与上司的信息沟通
让上司对自己产生好感的诀窍
为人下属如何独立
笫四篇 管理者与部属相处之道
管理者如何树立威信
管理者的非权力性影响力
上司如何亲近下属
如何搞好与部属的人际交往
如何满足部属的合理要求
如何适度控制部属
让部属充分发表意见
善于表扬部属
善于批评部属
怎样取信于部属
怎样与非下属建立工作关系
第五篇 同事之间相处之道
同事之间相处的艺术
同事之间相处五大忌
与同事和谐相处的技巧
与同事相处的准则
管理者之间相处的艺术
如何做个受人欢迎的好同事
如何把握同事之间的距离
如何使别人乐于跟你合作
怎样与公司里各种类型的人打交道
如何与不同性格的同事共事
如何婉拒办公室中不合理请求