目前政府推行产业政策的问题是不知道行业的本质是什么，而用自己的幻想力拟定不符合行业本质的产业政策。
若将敏感多变的观众口味喻作幻想神经，那么，我们会发现，其实电影行业的本质在于，要懂得如何准确刺中观众的幻想神经。
永利酒店在拉斯维加斯不断且急速成长，原因就是永利牢牢地抓住了酒店式赌场的行业本质——享受。
“分众传媒”在发展初期借以成功崛起的两条户外广告媒体的行业本质——“‘分’开受众”和“利用受众的‘无聊’时间”。

前言
企业家所面临的**个冲击——自由经济的滥觞“饿狼现象”的冲击，《美丽心灵》结局的启示
企业家所面临的第二个冲击——国际化的冲击，外资洪水猛于兽，游戏规则亟待法治化
企业家所面临的第三个冲击——高风险的冲击，“因为成功的原因只有一个，而失败的原因有很多”
企业家所面临的第四个冲击——认不清行业本质的冲击，“企业三大要素，资金、技术、人才必须服从于一个针对‘行业本质’的战略指导思想”
**章 电影行业的本质——刺中幻想的神经
引言
一、狮门的公司背景
二、行业本质
（一）电影的存在意义
1.“9·11”事件与《蜘蛛侠》
2.《蜘蛛侠》中的平民形象
（二）刺中观众的幻想神经
1.《泰坦尼克号》对比《珍珠港》
2.《泰坦尼克号》的成功
3.《珍珠港》的失败
4.小结
三、公司策略一：偏门题材
（一）不走主流的原因
1.大制作的主流电影
2.小制作的主流题材电影
（二）人类的禁忌思想
1.潜意识
2.禁忌的产生
3.禁忌的电影
（三）狮门的禁忌电影
1.血腥题材：《电锯惊魂》
2.毒品题材：《梦之安魂曲》
3.政治争议题材《华氏911》
4.种族歧视题材：《撞车》
（四）同业比较——“梦工厂”的例子
1.“梦工厂”的背景
2.“梦工厂”的成功
3.“梦工厂”赚或赔
4.“梦工厂”的失败
四、公司策略二：开拓家庭影碟市场
（一）家庭影碟的重要性
1.自己选择
2.随时随地
（二）多样化的映画储存库
（三）长尾理论
（四）同业比较
五、前瞻
（一）业务回顾
（二）发展方向
结论
第二章 财博行业的本质——提供优质的享受环境及服务
引言
一、永利的对手
二、行业本质
三、公司策略
四、利为旅酒店：“财场为重”遭遇失败
五、永利来到澳门
第三章 电梯中难以延续的广告传奇——分众的崛起
引言
一、分众的业务和历史
二、大众传媒广告的缺陷
三、分众的行业本质
四、案例分析——他们能抓得住行业本质吗？
五、行业本质的局限
六、分众令人忧虑的未来
结论

让顾客满意，就使在给自己赚钱 来源 价值中国网 蔡运州

众所周知，很多**的酒店都是靠它的服务而**的，给顾客提供***的服务，自己也能求得生存与发展。

如果你不能提供给顾客优质的服务，那么你的酒店怎么做也别想做强做大，因为大的酒店的顾客都是一些有身份的或者是非常有经济势力的人，他们看中的也许并不是钱，而是服务的本身。如果他们感觉满意了，那么，再多点钱他们也是不会去在意的！

不仅是酒店在赌，其实我们身边的很多行业都是在赌的，要想发展，只能让顾客满意了，顾客满意了，才会再次使用你的产品，你才会获利，得以发展壮大！
一部值得所有行业和企业借鉴的行业本质分析案例集。
中国企业家所面临的问题到底出在哪里？我认为我们这个经济体系本身有几个严重的问题城要解决，其中之一是认不清行业本质。企业三大要素——资金、技术、人才，必须服从于一个针对“行业本质”的战略指导思想。
——郎咸平