本书结合汽车、汽车配件及当今汽车新技术知识，系统阐述了汽车整车及配件营销的策略、艺术和具体方法。全书共十四章，主要内容包括：概述；汽车的分类与发展；轿车选购的知识与原则；当代汽车新型电子控制装置简介；汽车营销管理艺术；汽车市场营销环境；汽车市场特征及购买行为分析；汽车市场定位与市场竞争；汽车及其配件的价格管理与定价策略；汽车产品的分销；汽车产品的促销；对汽车及汽车配件营销人员的要求；汽车产品的售后服务；WTO与中国汽车营销。
本书可作为高等学校汽车类有关专业的教学用书，还可供从事汽车、工程机械及其配件营销的技术人员阅读及相关单位的干部职工培训。

**章 概述
**节 我国汽车工业和汽车市场的发展
第二节 现代市场营销观念的确立
第三节 汽车营销学的研究对象与方法
第四节 汽车配件的供应、储存和保管
第五节 汽车配件供应工作中的质量管理
第二章 汽车的分类与发展
**节 汽车的分类
第二节 特种车分类
第三节 汽车的主要性能指标和参数
第四节 汽车发展潮流
第三章 轿车选购的知识与原则
**节 轿车的车型选择与购车流程
第二节 贷款买车
第三节 汽车保险
第四节 轿车选购的主要原则
第四章 当代汽车新型电子控制装置简介
**节 电控燃油喷射发动机
第二节 电控自动变速器
第三节 **气囊系统
第四节 制动防抱死及牵引力控制系统
第五节 电子稳定程序装置
第六节 轿车导航系统
第七节 巡航控制系统
第八节 智能**、防盗装置
第九节 轿车防撞系统
第十节 蓝牙技术在轿车中的应用
第十一节 纳米技术在轿车制造领域中的应用
第十二节 车载信息系统节
第十三节 其他电子控制系统
第五章 汽车营销管理艺术
**节 汽车企业的战略分析及市场营销组织
第二节 汽车销售者管理艺术
第六章 汽车市场营销环境
**节 汽车市场营销的宏观环境
第二节 汽车市场营销的微观环境
第七章 汽车市场特征及购买行为分析
**节 私人消费汽车市场特征及购买行为
第二节 集团组织汽车市场特征及购买行为
第八章 汽车企业市场定位与市场竞争
**节 汽车市场的划分
第二节 汽车企业市场定位
第三节 汽车企业营销竞争战略
第九章 汽车及其配件的价格管理与定价策略
**节 汽车及其配件的价格管理
第二节 影响汽车定价的主要因素
第三节 企业定价的主要方法
第四节 汽车产品的定价策略
第十章 汽车产品的分销
**节 汽车分销渠道及中间商类型概述
第二节 汽车分销艺术
第十一章 汽车产品的促销
**节 汽车产品促销策略及促销方式
第二节 人员推销的步骤、技术及管理决策
第三节 广告的选择与策略
第四节 营业推广的形式及促销方式
第五节 公共关系促销的方法和策略
第六节 汽车的关系促销艺术
第七节 汽车的定向营销
第十二章 对汽车及汽车配件营销人员的要求
**节 销售人员的职责
第二节 销售人员应具备的素质和能力
第三节 消费者心理学基本知识
第四节 商务谈判的基本知识
第五节 合同的制定
第十三章 汽车产品的售后服务
第十四章 WTO与中国汽车营销
参考文献