在没有导入问题管理的组织中，有能力的人和善于做表面工作的人都会不断晋升，直到晋升到不称职的岗位上为止。这是多么可怕的事情，所以，在他们晋升到其不称职的岗位之前，就应该导入问题管理模式。组织中的问题是普遍存在的，但是，“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，身处组织内部的人们，被身边大量的紧急情况和复杂的利益关系所困扰，往往不能全面、正确地认识组织中的问题。本书中，作者以问题挖掘和解决为导向，以第三只眼睛看问题的角度，对组织设计、运行、监控、变革中的理论和操作问题进行了系统的论述。

序一
序二
前言 问题管理，让你的组织更有生命力
为什么总是有问题
变化是永恒存在的
信仰是组织存在的根本
组织是有生命力的
问题管理，让组织更有生命力
**章 组织问题的十大模式
模式一：为谁而战
模式二：泥足的参孙
模式三：隔岸观火
模式四：放大美女
模式五：按部就班
模式六：上行下效
模式七：大马拉小车
模式八：谁在决策
模式九：盲目跟风
模式十：不负责任
第二章 如何发掘组织问题
未雨绸缪
预警信号
行动为王
第三章 解决问题的三大原则八项注意
三大原则
原则一：信仰的威力
原则二：抱团打天下
原则三：各就各位
八项注意
**：不容忽视的组织文化
第二：科技**时代步伐
第三：治水在疏不在堵
第四：适合的就是*好的
第五：非正式组织的影响
第六：事先规划的重要性
第七：人手一份成果菜单
第八：组织要承担社会责任
第四章 生存还是死亡：新创组织的问题管理
���抬头看路，再低头拉车
存在即合理
新创组织更需要个人英雄
由简单到复杂
想到才能做到
第五章 不可阻挡的变革时代
永恒的变革
学习型组织：在为学习而学习的悬崖边
扁平化：效率提高了，还是下降了
虚拟组织：是草台班子，还是*优组织
第六章 非营利组织问题管理的启示
**的政府机构
其他社团组织的启示
附录 发现组织
后记

“千里之堤，溃于蚁穴”，企业中存在的问题却比“蚁穴”还要凶猛得多，因为问题有自我膨胀能力，危机往往是问题日积月累的结果。因此，有远见、重细节的企业已经从“危机管理”转向了“问题管理”。在中国首位问题管理专家孙继伟博士主持的这套问题管理丛书中，问题管理专家团队以国内外问题管理的已有成果为基础，结合多年来的亲自实践和系统研究，深入浅出地阐述了“问题管理”的理论与应用。丛书整体以**性、实用性、趣味性、系统性为特色，作者以幽默的语言、独特视角、实话实说的风格，把“问题管理”这一新兴管理模式演绎得简单而生动，给人以“华实兼容”的感觉。