本书共七章,系统地讲述了IT职业素养的内容;职业个体结构;项目制工作方法;如何**地完成工作;如何有效地进行时间管理等内容。

第1章 职业人个体结构
1.1 个体职业索质与冰山模型
1.2 IT职业特性
1.3 品德结构
1.4 智能结构
1.5 身体结构
第2章 项目制工作方法
2.1 项目及项目制
2.2 认识自己的工作角色
2.3 了解工作的前后环节
2.4 进行工作的基本程序
2.5 强烈的问题意识
2.6 创新
2.7 学习
第3章 **地完成工作
3.1 工作目的明确化
3.2 工作秩序条理化
3.3 工作方法科学化
3.4 工作内容简明化
3.5 解决问题步骤化
第4章 时间管理
4.1 认识时间
4.2 时间管理的认识
4.3 目标设定与时间管理
4.4 时间管理的原则
4.5 时间管理的工具
4.6 时间管理的实务技巧
第5章 有效的沟通
5.1 沟通的类型和过程
5.2 有效沟通的方法
5.3 沟通的过程
5.4 冲突处理
5.5 沟通的应用
5.6 掌握沟通技巧
第6章 团队合作
6.1 团队认识
6.2 团队结构
6.3 团队���构建
6.4 团队合作的关键
6.5 团队中的人际关系
6.6 建立团队合作技巧
第7章 走向成功
7.1 职业生涯认识
7.2 加强素质培训
7.3 追求成功
附录1 当今世界流行的人力资源测评方式
附录2 面试操作规程
附录3 求职应聘过程
参考文献