本书共分四章，另加附录部分。**章，介绍与英美人交际的基本知识，主要涉及日常会话、生活交往、风俗、习惯、基本礼仪问题。第二章，结合不同情景，介绍中国人在与外商投资企业中的英美人作一般交谈和工作会话的基本知识和基本内容，所列举示例主要涉及中国人在外商投资企业中求职、供职、辞职过程中与上下级、同事间的会话以及与英美人生活交往中通常谈论的话题。第三章，从中国人在外商投资企业中为适应工作开展和业务交往需要出发，结合实例介绍英语私人书信和商务书信写作的基本知识及要注意的问题，常用社交书信（求职信、介绍信、邀请信等）的写作要点和参考用语，并举出其它几种常用英语应用文体（通知、电报、辞职报告、工作报告等）写作及表述的基本结构和方式。第四章，主要以例句的方式，列举中国人向英美投资商介绍企业生产经营情况及中国人在外商投资企业处理有关商业活动中常使用的一些基本用语。附录部分，主要提供中国人在外资企业工作必须知晓掌握的有关知识和英语表达方式，如职衔称谓、表格票据格式、广告习语、国际商贸略语、告示标志之类。

**章 与英美人交往的基本知识
1 与英美人交往的基本礼仪问题
2 英美人的姓名与称呼
3 英美人口语表达的文法与习惯
4 英美人日常生活用语及会话基本用语
5 英美人闲聊的话题与忌谈内容
6 英美人宴请的礼仪问题
7 英美人相互间的送礼问题
第二章 中国人在外商投资企业中的实用英语会话
上篇在外商投资企业中的工作用语
**节求职及供职交谈用语
1 找工作
2 **天上班
3 谈工作情况
4 与上司谈话
5 辞职
第二节 办公室日常事务工作会话
1 接受分配的工作
2 处理上司交办信件
3 制订上司活动日程
4 与上司谈论会议准备情况
5 请教档案管理问题
6 办公室工作常用词汇集要
第三节 工作中的接待与应答会话
1 打电话（实例，日常用语，基本知识）
2 约会（实例，日常用语，基本知识）
3 接待来访者（实例，日常用语，基本知识）
第四节 中方员工维护自己权利会话
1 谢绝求爱（实例）
2 谢绝上司的约会（实例）
3 严肃对待爱情
4 要求赔礼道歉
5 要求调动工作
6 要求补发工资
中篇 与公司外方人员交往会话
1 介绍与打招呼（基本知识，实例，日常用语）
2 拜访（基本知识，实例，日常用语）
3 邀请（基本知识，实例，日常用语）
4 作客吃饭（基本知识，实例，日常用语）
5 道别（基本知识，实例，日常用语）
6 询问健康（基本知识，实例，日常用语）
7 娱乐与体育（基本知识，实例，体育运动名称）
下篇 表达情感与意向的会话
第三章 英语实用应用文
第四章 常用商贸经营与洽谈例句
附录一外资企业中的常用职衔及公司部门名称
附录二商业英语发票及汇票的主要内容与填写
附录三单据与表格
（订货单，订货确认单，收货单，提货单，保险单，收据，发票，收款清单，现金预支申请表，制造业公司损益表，制造业公司资产负债表，会议日程表，酒店客房价格表，临时住宿登记表，委托书，履历表，菜单）
附录四英语中名片与请柬的写法与式样
附录五常用英语广告名称及表达
附录六常用国际商贸略语
附录七常用电报术语及略语
附录八告示用语

也许你已经在一家外资企业服务，也许，进外企当个白领是你*理想的职业选择。那么，在英语使用方面，你还有哪些Know-how没有掌握？你还有哪些英语**知识尚属Unknown？你可能还有哪些欠缺和“虚弱”需要充实和“进补”？不妨事，CHIRP奉献于你的这本书，可说是你的A friend in need，a friend indeed了。