导言 人力资源管理概述
一、人力资源的含义及特点
二、西方人力资源管理的理论与实践
三、中国人力资源管理战略
四、本书的体系、结构
上篇 人力资源管理理论
**章 人性假设理论
一、揭开人性的历史迷雾
二、西方管理关于人性的五种假设
三、不同的人性假设有不同的管理办法
四、现阶段中国人性的基本定位
第二章 需要理论
一、需要是人与社会联系的纽带
二、需要的特点与规律
三、人类需要的阶梯
四、激励需要与生存、关系、成长交互影响理论
五、不同的需求层次有不同的管理办法
第三章 激励理论
一、动机决定一切
二、企图心与个人愿景
三、激励、保健一个都不能少
四、公平也是一种激励
第四章 领导理论
一、合格***应具备的素质
二、领导与部属之互动模式
三、领导要关于权宜应变
中篇 人力资源管理法则
第五章 管人法则
一、管理者的角色定位
二、管人的“黄金法则”与“白金法则”
三、软、硬兼施法则
四、分权与授权法则
五、成功企业的人力资源管理
第六章 用人法则
一、发现和识别人才法则
二、用人法则
三、成功的企业如何用人
四、成功企业用人的几点经验
第七章 激励法则
一、组织的诱因是*大的激励
二、激励的原则
三、激励的方式与类型
四、激励员工的技巧
五、成功企业的激励机制
第八章 沟通法则
一、沟通在人力资源管理中的重要意义
二、沟通的障碍
三、沟通的类型
四、沟通渠道的选择
五、有效沟通的方法
下篇 人力资源考核与测试
第九章 人力资源测评方法与技术
第十章 人力资源能力评估体系
第十一章 人力资源考核的方法与技术
第十二章 人力资源绩效考评