这是一本关于快乐与工作，快乐与员工，快乐与管理者，快乐与企业的书。它强调：
快乐的员工可以拥有以下优势：更多的动力和干劲；更和谐的同事关系；更多更好的创造性；更好的健康状况；更少的压力；更多的成功……
快乐的公司通常都具有以下特征：更高的生产力；更好的产品和服务质量；***的员工；更高的销售量；更多的创造力和创新；更好的业绩，更高的利润……
已运用本书理念和方法的世界知名企业包括：惠普、希尔顿、计算机科学公司、IBM、马士基、乐高、TDC、SKF、戴姆勒－克莱斯勒、普华永道、毕马威、**伏特加、菲利浦·莫里斯、辉瑞制药、挪威**石油、塔塔……

**章 工作的快乐是什么
无论在什么地方，人们都承担着责任——让自己的工作状态变得更好的责任。一群年轻的护士起来抵制医院令人不快的工作环境，将病房变成快乐的地方。一名销售经理终于受够了公司里无休止的争吵和斗争，辞职离开，去找到一份更好的工作。一个临时雇员因为同事们在工作中给予的小小的、随意的友善，而感到振奋鼓舞。一位服务于某个银行的程序员学会了如何做，以使自己所在的部门从令人枯燥变成充满乐趣。在这本书中，你会找到他们的故事，而且还会看到更多类似的例子。
一个特有的词
说到“工作的快乐”（happiness at work），比起世界上其他的**、地区和民族，斯堪的纳维亚人具有一种优势：当其他大多数民族对这一概念都相当陌生时，我们却有一个词可以用来形容它。在丹麦语——我的母语中，这个词就是arbejdsglaede，而它对世界其他地方却几乎是很难被翻译出来。这种理念已经深深融入斯堪的纳维亚人的工作文化里，在很大程度上受到了大多数北欧企业的关注。
因此，斯堪的纳维亚民族的员工成为了世界上*快乐的员工。根据2005年的一项研究显示，斯堪的纳维亚人中，有68％的人认为目前的工作让自己感觉快乐或者非常快乐，而英国的调查结果是47％，比利时甚至更低，只有35％。这是北欧的一些公司取得成功的一个重要因素，比如，诺基亚（Nokia）、宜家（IKEA）、奥迪康（0ticon）、嘉士伯（Carlsberg）、爱立信（Ericsson）、乐高（LEGO）等等，这样的企业不胜枚举。
arbejde的意思是“工作”，而glmde意谓“快乐”，所以，arbejdsglaede在字面上可以翻译成“工作快乐”。假如你还是感觉疑惑，不知道如何读这个词，我可以告诉你它的发音就像：ah—bites—gleh-the，读起来的确有些拗口啊！
*妙的是，这种思想正在传向全世界各个地方。快乐的公司在每个**每个行业都存在。虽然现在快乐不是大多数企业的重要关注点，但是，已经有越来越多的企业开始决心要快乐起来。
人人都需要的一种感觉
什么是工作的快乐呢？这个问题看起来是个很不错的开题。在这个问题上，我花了很多时间，很努力地想给它一个定义。而且，恰好也有很多人向我提出过这个问题。
在多年来和客户的合作中，无论这些客户是大是小，是因公还是因私，使我与这个问题的答案愈来愈近。经过长时间的深思熟虑后，我得出了一个我自己相信是非常简洁而准确的定义。
这个定义将会让你惊讶万分。准备好了吗？它即将出场：
工作的快乐就是——
源于工作的一种快乐的感觉。
听到这个定义，你一定很犹豫，不知道该不该回应，是吗？！
明白了吧？工作的快乐是一种情感。它来自于你的内心，和其他所有的情感一样都难以定义，但毋庸置疑，它是存在的。你也可以说它不存在。你能定义爱吗？几千年来，诗人们试图给爱下一个定义，但在这一点上却始终未能前进分毫。然而，一旦你感受到爱，你就能强烈地、真切地意识到它，但即便如此，你也无法给它一个正式的定义。
尽管我们无法给工作的快乐下一个像字典那样明确的定义，但只要我们工作开心，我们就能感受到这种快乐——假如不开心，这种不快乐就更能被我们感觉到。当你有下面这样的情况时，你就获得了快乐工作的感觉：
真正喜欢自己所做的工作；
从事能让你感到自豪的伟大工作；
和一群了不起的人一起工作；
知道自己所做的工作很重要；
因自己所做的工作而被他人赏识；
敢于承担责任；
在工作中感到开心；
学习并成长；
做出与众不同的事情；
受到激励，干劲十足；
知道自己非常能干。
我们中的大多数人都明白这种感觉。我们或多或少都曾在工作中有过这样的经历和感受。问题是：我们怎么才能感受到更多呢？
虽然工作的快乐之定义，或许有一点点难以板上钉钉，但是，它的作用是毫无疑问的：工作是快乐还是不快乐，会对我们的生活产生巨大的影响。那些快乐工作的人不仅能更享受工作，而且他们整个的生活也有更高的质量。他们也能在工作中表现得更加出色。而那些工作中并不快乐的人，不仅在精神上感觉痛苦，而且更倾向于感到压力、情绪沮丧，身体也更加容易体弱多病，包括罹患心脏病和癌症。情况*严重时，不快乐工作就是一个杀手。千万别怀疑这一点。在本书的第六章中，你将有机会发现，更多工作的快乐能够为你的生活带来更多东西，无论是在工作中还是在工作外。
不过，我们还是把一些理论先弃置一旁。关于工作的快乐，我们现在有更重要的事情需要知道。
不同的人有不同的快乐
艾伦和索伦今年都30多岁了，他们在同一个广告公司工作。他们有着非常类似的背景，但是，让他们在工作中感到快乐的原因却大相径庭：
艾伦喜欢和同事们一起亲密地工作，而索伦却喜欢孤军奋战；
艾伦非常讨厌写报告，而索伦却很喜欢；
艾伦乐于接受各种新的挑战，而索伦倾向于按部就班；
艾伦喜欢冒险，而索伦则尽可能地避免冒险；
艾伦厌恶将所有的精力集中在一个项目上，而索伦喜欢一次只攻打一个堡垒。
如果有一些事确切无疑地能让多数人快乐工作，我们必须要记住，这种快乐对于每个人来说是不同的。一个人在工作中的某种快乐，对于另一个人来说，可能会让他的生活陷入地狱。这就是为什么工作的快乐意味着因人因事而异，因为对所有人一视同仁只能让极少数人感到快乐。
另外，每个人表现快乐的方式也不尽相同。
在我早期的一次快乐工作讲习班上，我给美国一家大型汽车制造商在北欧的一个物流部门进行了培训。*后，我让参与者互相分享各自的想法。这时，轮到一位50多岁的男士站起来发言。他穿着西装，打着领带（是当时那个班上**一个这么穿着的人）；他头发灰白，戴着眼镜，看起来有点像一个财务人员。事实上，他就是一个会计师。
这位先生在整个培训过程一直非常安静，但现在他却要站起来向全班讲话。“我希望你们每个人都明白，”稍稍停了一下后，他用略带点忧伤的声音说，“我并不是我看上去的那样不快乐。”听完他的话，房间里顿时爆发出一阵大笑。
严肃的表情、阴郁的嗓音、沉静的举止和正式的礼节——这就是那位先生在工作中快乐时表现出来的样子。
工作快乐，并不必然意味着一整天你都要表现得欣喜若狂。你可以坐在桌子旁，安静地工作，这是一种不事张扬的快乐。你也可以在七嘴八舌的会议上，为自己的观点据理力争，而内心因为这一切充满快乐。
不论表现出来的是哪种快乐，在工作中表达快乐是有益的，因为：
1.你表现得越陕乐，你就越能把快乐传递给其他人。
2.你表现的快乐越多，它在你内心就能表现出越大的力量。如果你只是一人独乐，而不将快乐表现出来，那么它就会慢慢地消散。清楚明白地表达自己快乐，它就能变得越来越强，持续的时间也更长。
如果有些人认为你在工作中必须表现严肃，比如在言行举止和穿着方面，我完全不认同这种观点。这和你的职业精神、对工作的胜任、精力充沛以及快乐与否，没有什么关系。
快乐具有传染力
三个意大利的科学家曾经做过一个实验。他们在短尾猴的大脑中植入电极，以研究控制它们手部动作的神经细胞，比如，在它捡起某个东西的时候。在每一次试验中，当这些短尾猴被允许伸手去够一些食物时，科学家们就记录下它们大脑中每一个细胞的行为。因此，这些研究者能够测试神经细胞对于特定动作的反应。
其中一个科学家解释说：“我记得利奥纳多·福加塞（Leonardo Fogassi）站在一篮子水果旁，伸手去拿了一只香蕉，而此时短尾猴的一些神经元被这个动作触发了。短尾猴并没有移动位置，那么，这又是怎么发生的呢？起初，我们以为这是测试中的一个缺漏，或是设备上的一个失误，但是，我们检查了一切，都没有什么问题。而且，当我们重复这个举动时，这种反应也随之重复发生。”
镜像神经元是大脑中的一种细胞，当某种动物在做出某个动作或者这只动物观察到其他动物做出相同动作时，这种细胞都处于活跃状态。因此，这种神经细胞能够“照出”另一只动物的动作，就好像是观察者本身在做这个动作一样。目前，在灵长类和鸟类中都检测到有这种神经细胞的存在，当然，人类大脑中也有。
……

关于本书
致谢
原版序言
开篇 你工作快乐吗
我自己的故事
未来是快乐的
**章 工作的快乐是什么
一个特有的词
人人都需要的一种感觉
不同的人有不同的快乐
快乐具有传染力
快乐并非一朝一夕
快乐不是逼出来的
工作满意不等于快乐
10％取决于工作，90％取决于自己
任何工作、任何人都可以快乐
快乐始于一个选择
第二章 快乐工作的两大要素
工作本身不一定让人快乐
快乐不是你得到了什么，而是你在做什么
快乐的两大要素
结果与关系，哪个更重要
赞扬与赏识
成长和学习
寻找意义
自我管理
心态积极
表现自我
富于爱心
收获成果
第三章 这些，都不能让人真正快乐
**未必让人快乐
身份象征和奖励不能真正激发快乐
工作**感与快乐并非成正比
第四章 快乐的11个杀手
坏老板和坏上司
难以相处的同事
工作狂
工作的压力
工作中的冲突
官僚作风
恃强凌弱的风气
消极的员工
令人讨厌的工作内容
不平等的待遇
对丢失工作的担心
第五章 工作时，如何正确对待我们的身体
正确地饮食
制作精力变化表
利用工作活动身体
保证充足优质的睡眠
其他的相关因素
减压五步法
第六章 工作要快乐的5大理由
新工作主义者
快乐工作的理由
第七章 快乐对公司永远有益
商业成功的要素
一张简单的曲线图
做一个思维实验
不快乐的员工会让公司付出更多
快乐公司的四大优势
快乐与利润并不矛盾
工作的未来在于快乐
不快乐永远找不到正确的理由
第八章 快乐是谁的责任
管理者的责任
公司的责任
同事的责任
你自己的责任
第九章 怎样让自己快乐工作
Step1 明确你在工作中的状态
Step2 明白什么能让你快乐工作
Step3 将目标形象化
Step4 找出一切会变好的原因
Step5 为快乐作出决定
Step6 果断选择：留下还是辞职
Step7 制订快乐计划
第十章 管理者能够做什么
让自己快乐
为员工留出时间
弄清员工有多快乐
想象快乐的公司是什么样
为快乐工作创建实际案例
把快乐放在首位
第十一章 制定快乐计划
找出什么能让你和他人快乐
让他人参与进来
努力地去感染
给予，才能收获
使计划有趣而好玩
不断尝试
让他人快乐
为快乐留出时间
不带压力地坚持下去
庆祝
分享你的经验
结语 开始行动

本书里谈到的知识、建议和生动的案例，将会为优化你的工作生涯提供方法与启示。 维基百科（Wikia）创始人之一安吉拉·贝思利（AngelaBeesley） 这是一本非常非常不错的书。写得很好，充满了各种深刻的见解，还有很多提升性训练。书中的好东西比你能想到的还要多得多！ 哈佛商学院前教授戴维·麦斯特（DavidMaister） 工作将会成为生活中一个极重要的部分，让自己满意的**途径就是去做自认为是伟大的工作。做伟大工作的**途径就是要喜爱自己所做的事情。如果你还没有找到这样的工作，那么，就要不断地去寻觅，不达目的决不止步。 苹果公司CEO斯蒂夫·乔布斯（SteveJobs） 无论你是有工作还是没有工作，无论你是员工还是老板，也不管你是在哪个行业，不论你有经验与否，都可以从本书中有所获益。 洪恩教育总裁李斌 我很高兴看到柯尔沃夫用了大量的案例，这让一本容易说教的著作变得更像一本小说，至少读起来非常轻松，看来作者自己考虑到了阅读的快乐了。 科特杰（苛特杰）总裁王洪浩 打造**员工、**企业的理念和方法。

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