**章 人生的起点——从说话开始
语言,不但是人类有别于其他动物的主要标志之一,而且是人类数十万年来繁衍生息、生存发展的一种重要工具,尤其是在人类发展到21世纪的今天,科技与信息革命掀起的新浪潮汹涌澎湃,巨浪滔天,说话不仅是人们日常生活之必需,也是影响个人事业成败的重要因素。“三寸不烂之舌,两行伶俐之齿”往往是一个人精明强干的重要标志。
1.语言——改变你生活的面貌
现代社会是一个竞争与合作的社会,有的人在竞争中失败,有的人在合作中成功,这其中奥妙何在?生意场上有“金口玉言,利益攸关”之说;政治场上有“领导过问了”,“一言定升迁”之说;文化界有“点睛之笔”,“破题之语”;生活中更有生死荣辱系于一言之事。可见,在现代交际中,是否能说,是否会说,影响着一个人的成功与失败。
一位当翻译的朋友很有感慨地谈起他刚刚参加过的一次涉外谈判。他说,3位美国的工程师谈吐自如、幽默风趣,而我们的3位工程师论专业知识并不比人家差,可就是“茶壶里煮饺子——有货倒不出来”。
人们在社会中生活,要交流信息,要沟通思想,靠什么呢?靠有一定的语言交际能力。在这种语言交际能力中,口语能力尤其重要,应用也*广泛。不善言谈的人是很难让人了解其价值的。
1991年11月,中国电影“金鸡奖”与“百花奖”在北京同时揭晓。李雪健因为主演《焦裕禄》的主角焦裕禄,而同时获这两项大奖的“*佳男主角”奖。李雪健在颁奖会上致答谢词的时候,说:“苦和累都让一个好人——焦裕禄受了;名和利都让一个傻小子——李雪健得了……”他话音刚落,**掌声雷动。
他恰如其分地运用对比的两句话,既歌颂了焦裕禄的高尚品质,又表达了 自己受之有愧的心情,而且很有幽默感,给人留下了美好而深刻的印象。
在社会上,人们的能力有高有低,要快速了解他们,不妨看看他们的口才,能力的高低,其主要表现是说话的艺术。语言的力量能征服世界上*复杂的东西——人的心灵。通过��色的口才这一媒介,不熟识的人可以熟识起来长期形成的隔阂可以消失,甚至单位之间、社会集团之间、**之间的矛盾有时也可以通过它得到解决。若是语言运用不当,也可能交际失败,甚至损害自身形象。
上海电视台1986年举办了一个江、浙、沪越剧演唱大奖赛。经过激烈的争夺,一位越剧新秀一举夺魁。他在致答谢词的时候说:“今天,我捞到了**名……”,“捞”字出口,**哗然。
在这种公开的场合如此说话,只会给人以粗俗浅陋之感,致使他的“新秀” 形象顿时在观众的心目中暗淡了许多。
中国有句古话:“与君一席话,胜读十年书。”的确,跟那些有知识,且具有口才的人交谈,比喝了醇酒更令人兴奋,比听交响乐更能振奋精神。良好的话语可以带给人愉悦和欢畅,帮助你增加知识和修养,激发你的创造力,也可以增进人们感情的融洽。
在经济发达、重视信息的社会中,人们常常根据一个人的讲话水平和风度来判断其学识、修养能力。在那里,口才与交际的学问作用之大,影响之大,远远超出了我们的意料。难怪美国人早在20世纪40年代就把“口才、**和原子弹”看作是赖以在世界上生存和竞争的三大法宝。60年代以后,他们又把“口才、**和电脑”看作是*有力量的三大法宝。值得注意的是,随着科学技术的迅速发展,用“电脑”代替了“原子弹”、而“口才”竟连续独冠“三要”之首,足见其作用和价值非同小可,其中的奥秘使我们有充足的理由认定:是人才者未必有口才;而有口才者必定是人才,而且是****的通才。
通观古今中外,凡是有作为的人,都把口才作为**的修养之一。对于一般人来说,虽不至于用演说引导群众,鼓舞士气,但日常生活、工作中与人交际也需要有良好的口才,否则,成功之路也会更加曲折。
毫不夸张地说,口才是一门语言的艺术,是用口语表示思想感情的一种巧妙的形式。懂得语言艺术的人,懂得相处之道的人,他不会勉强别人与自已有相同的观点,而是巧妙地引导他人到自己的思想上来,那些善于用口语准确、贴切、生动地表达自己思想感情的人,办事往往圆满。反之,不懂得语言艺术的人,*后自己也会陷入困境。不重视口才锻炼的人,一生中失败于口才的事是屡见不鲜的,甚至会因说话不当而导致意想不到的恶果。有位少年卧轨自杀,起因是这位16岁的学生因外出游玩没做功课,被父亲骂了一句:“真是人头猪脑,还不如去死。”父亲的这么一句气话导致了这场悲剧。如果他能够心平气和地与孩子讲道理,运用口才的一些具体技巧耐心说话,这种悲剧是完全可以避免的。
当代口才艺术大师代尔·卡耐基说过这样一件事:
费城有一位青年,为谋求职业,整天在街上徘徊,为的是想让哪一位阔人能发现他的“存在”。然而,不管他做出什么引人注目的举动,都无法引起人家的注意。有**,他灵机一动,突然闯进该城巨富鲍尔·吉勃斯先生的办公室,请求主人牺牲一分钟接见并容许他讲一两句话。吉勒斯看到这位衣衫褴褛的青年精神奕奕,也许出于怜悯,破例满足了他的要求。起初,吉勃斯只想应付一两句,想不到两人越谈越投机,一直谈了一个小时。结果,这位青年获得了一个优越的职位。
这样一个穷途落魄的青年,在以前谋职一无所获的情况下,竟在半天之内获得如此美满的结果,不能不部分归功于他说话有一种慑人心魄的磁力。
我国自古以来就有讲究日常说话的传统,对口才的作用有较高的评价。孔子说过,一个人说一句话可以表现出他的聪明但也可以表现出他的愚蠢。他说,君子对于自己说的话,是从来不马马虎虎对待的。经常说有益有用的话,人就变为万物之灵;而经常说无用有害的话,人就变成万物之怪。口才能力的提高就是要使人能够接近万物之灵,而远离万物之怪,走向高层次的文明。作为现代文明社会的一分子,非常有必要重视和训练口才。
口才绝不是只凭两片嘴皮子,而是一种综合能力的体现。一个善于说话的人,首先必须具有敏锐的观察力,能深刻认识事物,只有这样,说出话来才能一针见血。准确地反映事物的本质;其次,还必须有严密的思维能力,懂得怎样分析、判断和推理,说出话来才能滴水不漏,有条有理撮后,还必须有流畅的表达能力,词汇丰富,知识渊博,话才能说得生动通顺。正因为口才具有综合能力的特征,所以说:口才是学识的标志,是事业成功的阶梯:有美丽的语言才会有美好人生。
口才——标志着你的才能
众所周知,随着历史的进步,社会的发展,当前的社会已是“信息爆炸”的社会,在社会的各个角落,信息在广泛而迅速地传递着。信息传递无非是靠三种方式:语言、文字、图像。口头语言则是*常用的、*方便的传递方式。因此,具有说话才能是时代的需要。可以说,有好口才,就有好前程。一个人若口讷而不善言,一旦走上社会,就很难在事业上有所作为并体现自身的价值。特别是在我国进入社会主义市场经济的今天,如果笨嘴拙舌,就很难与人交流;如果能言善辩,则如鱼得水。所以,提高口语表达能力,对事业的成功大有裨益,对**的建设也有着积极的意义。
作为一个肩负重任的现代***,口语表达能力是非常重要的一条。首先,***的口才,表现了***的才干、气度和魄力,它是***展现魅力、树立形象的重要条件;其次,领导工作的实施大部分以口语为传播媒介,如布置工作、主持会议、报告演说、对外洽谈等。口才的优劣,直接关系到领导工作的效率;再次,领导艺术的基础,在于使被***信服。如果一个***缺乏口才,既不能传达上级精神、指示,也不能反应群众意见、呼声,他绝不是一个好领导。
现在。人们的交际范围扩大了,个人社交日趋频繁,人际关系日渐重要。谶多的社交场合,拜访、会见、接待、介绍、求助、洽谈、促销等等,无一不需要使用得体的语言沟通,从而达到交际的目的。
海南有个推销员,**下午住进杭州一家旅馆。进房间放下旅行包,见房内已有一位客人,正躺在床上看报纸。海南人就主动问话。
“请问师傅来多久了?”
答:“我也刚来一刻。”
问:“听口音您不是本地人吧?”
答:“噢,山东枣庄人。”
“啊枣庄是个好地方!我在读小学时就在《铁道游击队》的连环画上知道了。两年前去了一趟枣庄,还很有兴致地玩了两天呢。”
听了这话,那位枣庄人精神为之一振,立即起床,先是递烟,互赠名片,接着一起进餐。当晚双方就坦诚地谈成了互利互惠的一笔生意。
……