业务越扩大越需要细腻而完善的市场营销，企业越发展越需要细腻而完善的市场营销，市场越成熟越需要细腻而完善的市场营销。
索尼公司为了能在这个变化**激烈的时代中继续独领风骚，采取了果断决策——成立了“索尼市场营销株式会社”。
《索尼市场营销DNA》介绍了索尼市场营销的模式，供广大读者阅读参考。
索尼株式会社这个膨大的公司如此倾力打造的市场营销到底是怎样的？索尼市场营销株式会社的市场营销与其它市场营销公司的市场营销又有何不同之处呢？以往关于索尼品牌的竞争力，人们通常是从商品制造的视角来评论它。当然，在商品制造的技术和审美观方面，索尼有自己的优势，但*为重要的是，索尼有着自己独特的风格。它的产品会让你感到新时代的到来，会让你觉得它将改变你的工作和生活方式。索尼株式会社的管理也有着其它公司所没有的强大和脱俗的风格。自创始人井深大以来的每位总裁都有着感人的超凡魅力，这也是索尼风格之一。当我们在思索索尼风格的基础是建立在索尼株式会社哪个企业活动环节上时，或存在于过去整体索尼品牌的什么地方时，难道“市场营销”不是其中的答案之一吗？说不定通过对市场营销的探索，有助于解密前辈们曾绞尽脑汁研究过的索

**章 走进e时代(网络时代)的市场营销
技术的革新将导致业务的改变
前面谈到的各类变化是发生在一定背景下的，其中市场和经济发展成熟、供大于求是背景中的要素。但变化如此之快，只有信息技术——IT技术——的进步才能说明这一点。
在计算机诞生以来的半个多世纪里，IT的飞速发展令人瞠目结舌。但人们的生活方式、社会观念、企业状况和发展趋势等社会大变动则是近10年里发生的事情。诸如前面所谈及的一样，网络环境发展迅速，IT一词已由技术概念演变成了社会基本设施概念。IT的进步以及社会的普及所带来的变化，已有先辈们作出了预测。
在这里，问题的关键所在是对于生产和销售硬件产品的索尼（株）来说，这种环境变化意味着什么？为什么环境变化将极大地改变硬件本身的存在价值。
现在仍在飞速发展的IT以及IT市场，大约在1995—1996年间迎来一次转机，此后便呈加速度发展趋势。其原因是20世世90年代上半期诞生的因特网得到了迅速普及，加之流通于因特网上的信息无论是质量还是数量，都有了明显提高，于是新的通信技术（特别是信息压缩技术）登上了舞台。
……

**章 走进e时代(网络时代)的市场营销
急剧变化的市场营销
剧变的市场和企业素质
何为市场营销
市场变化与市场营销的变化
商务环境的变化
商务环境的变化与技术的革新
就业意识和生活方式的变化
技术的革新将导致业务的改变
e时代的市场营销
在手段和基础设施等一切都不断革新的时代
第二章 面向市场营销变革
SMOJ公司诞生的思想
有设立新公司(SMOT公司)的必要性吗
SMOJ公司成立的前夕
营销渠道重组的必要性
变革市场营销的新体系出台
市场营销的革命——SMOJ公司的目的和体系
建立精练而**的管理体系
顺应形势
第三章 当代���业行为的蓝本
SMQj公司的业务开展
通过产品的差别化和新价值方案创造市场——Handycam品牌便携式摄影机
SONY公司摄影机的历史
立足于Handycam用户的未来情况而制定的新战略
差别化战略和从模拟信号向数字信号转变的战略
便携摄影机的数字化
新价值方案——“连接乐趣”
用传统的、推土机式的市场营销法变革市场意识——“WEGA”品牌电视机
搞活已经成熟的电视市场
从过去的特丽龙显像管电视机向平板电视机发展的新时代
大力宣扬产品优点的市场营销
市场预测和供给链管理是有待解决的课题
在零基冒险中如何取胜？——VAIO电脑
改变了消费者的价值观
尽力学习PC市场
零基的难处与好处
在销售店这个舞台上挑战新的成败——媒体产品和电池
MB市场营销的大防守范围
充分发挥品牌优势
注重不同年龄层的市场营销和开辟新销售舞台
打破行业常规创造市场——“MDR·G61”耳机
试验样品评价不高
因庞大订单和扩大生产的需要而进行调整
用以广告为轴心的市场营销战略来创造市场
解决顾客问题的*佳人——专业业务
SONY的市场营销是从专业开始的
以顾客至上为基础
始终拥有市场营销意识
面向21世纪
第四章 挑战新时代商务
网络商务战略
SMOJ公司的网络商务
网络商务的关键是建立平台
网上超市诠释新的生活方式——sony slyle．com
通过和用户对话开展商务活动
在软件上诠释生活方式
通过网络构筑市场关系
信息发送源的索尼导航
注重在国内提供信息和提高品牌形象
建立交流网站
商务模型的创造和提案
SMOJ新商务——网络业务开发部
探询新商务可能性的“实验鼠”
为什么新的尝试是“seven dream．com”
培养扩大商务领域的SMOJ式的管理
通过沟通建立牢不可破的互信关系
第五章 创造型的市场营销
创造型的SMOJ公司的市场营销
关系创造市场
确保基础实力的深化改革
市场营销提出的方案
提出新价值方案的市场营销
支撑“索尼”创造性的市场营销
提升品牌价值
吸引顾客的市场营销
何谓吸引顾客
何谓重视顾客观点
第六章 当市场营销成为制造产品的那**
经过**计算的多样性
再次扬帆起航——SMOJ公司的第二次创业
后记