目前，电子商务正以强劲之势改变着企业的经营方式、商务交流方式、人们的消费方式及政府的工作方式。为了满足电子商务等专业高等职业教育的需要，努力将实践与教学结合起来，编者组织编写了本教材。 本教材主要介绍了电子商务的基本概念及发展历程；电子商务市场的组成等六种基本模式的含义及内容；电子商务技术基础；电子商务网络营销；电子商务法律等内容。本教材在编写过程中注重理论与实践的结合，，每章都附有案例分析材料以及思考与练习。本书适用于高职高专院校的电子商务、市场营销及相关专业外，还可作为商务人员学习的参考用书。

2 电子商务基本模式
【内容提示】 电子商务基本模式是指电子商务的基础技术在不同商务领域中的应用层面，同时也是按照参与交易主体的不同对电子商务活动进行分类的一种方式。在电子商务实践中，企业依据各自的特点采用不同的交易模式与运作方式，从而形成了多种多样的业务流程和交易模式。目前，参与电子商务活动的主体主要有政府、企业、个人消费者三种，所以，电子商务的基本模式包括BtoB、BtoC、BtoG、GtoG、CtoG、CtoC六种。
本章的主要内容包括：电子商务市场的组成及交易过程；电子商务的六种基本模式的含义及内容BtoB、BtoC电子商务交易流程及网站管理；BtoC电子商务的收益方式等。
2.1 电子商务市场的组成及交易过程
2.1.1 电子商务市场的组成
互联网的发展、电子工具的普及使用，使各种商务活动都在逐步电子化和网络化，电子商务市场也在不断地形成和扩大中。和传统市场相似，电子商务市场由以下几个部分组成。
1）电子商务平台搭建者
即在筹建市场前期进行规划和设计并直接参加建设电子商务市场的企业。平台的搭建者应具备以下条件之一：能够提供电子商务交易所需的产品、能够为其他企业提供电子商务解决方案或能够提供电子商务的应用服务。这些企业都应是实体企业，或拥有自己的产品或拥有自己的电子商务技术。
2）电子商务平台运营商
即为电子商务交易提供互联网上的交易场所（网站），负责电子商务市场的管理与维护，甚至还代理委托相关交易，但不直接参与电子商务交易的企业。他们通过收取交易场所的租金，为交易双方做广告以及收取交易佣金等获取利润。……

1 电子商务概述
1.1 电子商务的基本概念
1.2 电子商务的起源和发展
1.3 电子商务的分类
1.4 电子商务基本组成
1.5 电子商务的功能和特点
1.6 电子商务带来的影响
1.7 我国电子商务的发展历程、现状及面临的主要问题
思考与练习
2 电子商务基本模式
2.1 电子商务市场的组成及交易过程
2.2 电子商务的BtoB模式
2.3 电子商务的BtoC模式
2.4 电子商务的CtoC模式
2.5 电子商务的BtoG、CtoG、GtoG模式
思考与练习
3 电子商务技术基础
3.1 计算机网络技术
3.2 EDI系统及应用
3.3 域名管理
3.4 数据库技术
思考与练习
4 电子商务基本操作
4.1 电子商务信息查询
4.2 电子邮件
4.3 网上购物
思考与练习
5 电子商务网络营销
5.1 网络营销概述
5.2 网上市场调研
5.3 网络营销策划
5.4 网络广告
思考与练习
6 电子支付及网上银行
6.1 电子支付系统概述
6.2 电子货币
6.3 电子支付方式
6.4 网上银行
6.5 网上支付的应用发展
思考与练习
7 电子商务**技术
7.1 电子商务**概述
7.2 加密技术
7.3 身份认证技术
7.4 网络**技术
思考与练习
8 电子商务网站建设
8.1 电子商务网站概述
8.2 电子商务网站建设流程、规划、内容设计与制作
8.3 电子商务网站的管理和维护
思考与练习
9 电子商务与物流
9.1 物流对电子商务的影响
9.2 电子商务下的物流模式
9.3 电子商务下的物流配送
9.4 电子商务下的物流技术
思考与练习
10 电子商务法律
10.1 电子商务法律概述
10.2 电子商务中的知识产权保护
10.3 电子商务交易的法律保护
10.4 电子商务的税收问题
思考与练习
11 移动商务
11.1 移动商务基础
11.2 移动商务的技术驱动因素
11.3 移动商务的产业价值链及其分析
11.4 移动商务的应用
11.5 移动商务在国外的发展
思考与练习