作为旅游专业的一门基础课教材，本书以读者的实际需要和理解能力为出发点，结合旅游社的业务特点，对旅行社市场营销的基本理论进行了归纳总结，理论知识言简意赅，以够用为度，充分体现了职业教育以技能为基础而非以知识为基础的特点。在实际操作环节，作者提供了一些行之有效的市场营销的方法，并辅以案例讲解，力图让读者花较少的时间消化和吸收尽可能多的知识。全书共分十章，前四章主要介绍了旅行社市场营销环境、旅行社市场调研、旅游者消费行为等基础理论方面的知识；后六章**阐述了旅行社市场细分和市场定位、旅游社产品的设计、施行社产品定价方法、旅行社分销渠道策略、旅行社促销策略、旅行社市场营销管理等营销应用方面的内容。

第1章 旅游社市场营销概述
本章导读
**节 市场营销基本知识
第二节 旅行社市场营销概述
本章小结
思考与练习
第2章 旅行社市场营销环境
本章导读
**节 旅行社市场营销的微观环境
第二节 旅行社市场营销的宏观环境
本章小结
思考与练习
第3章 旅行社市场调研
本章导读
**节 旅行社市场调研的类型和内容
第二节 旅行社市场调研的方法
第三节 旅行社市场调研的程序
第四节 旅行社市场预测
本章小结
思考与练习
第4章 旅游者消费行为
本章导读
**节 旅游者消费行为模式
第二节 影响旅游者消费行为的因素
第三节 旅游者的消费决策过程
本章小结
思考与练习
第5章 旅行社市场细分和市场定位
第6章 旅行社产品的设计
第7章 旅行社产品定价方法
第8章 旅行社分销渠道策略
第9章 旅行社促销策略
第10�� 旅行社市场营销管理