《全真面试测评教程》是公务员考试的必考科目之一。具有极其重要的地位。因此。对于顺利通过笔试进入面试的广大考生而言，准备好面试就显得尤为重要。但是，目前市面上绝大部分面试辅导教材内容基本雷同，重理论，针对性和可应用性差，甚至出现误导考生的情况。这给考生有效地复习带来较大的困难。针对这种情况.在对上万名考生提供有效辅导的基础上，我们组织包括面试理论、语言、礼仪、心理等方面的专家，精心编写了这本教材，以飨读者。

第二节 计划、组织、协调能力
在公务员面试中，尤其是在结构化面试、情景模拟类面试中，计划、组织、协调能力类题目几乎是**各部门、地方公务员面试的必出题目，是面试考核的必考要素。而且，计划、组织、协调能力类题目也是考生*容易掌握的，因此必须引起广大考生足够的重视。
一、概述
计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动，是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求：清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。
组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。一项工作的完成光有计划是不行的，在计划的执行过程中，如何分清轻重缓急，如何有条不紊地开展，如何充分利用各种资源，需要进行合理的安排和调度，工作才会得以顺利进行。
所谓计划组织协调能力就是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。它包含了三方面的内容：计划能力、组织能力、协调能力。计划是参照，组织是执行，协调是方法，三种能力对于一项工作或任务来说，缺一不可。互为条件。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法，三者相一致才能使工作顺利**地完成。
计划组织协调能力是公务员**的基本素质之一。对于公务员来说。面对的工作错综复杂，必须要有明确的目标，要统筹兼顾，协调各方，要合理安排各种资源，协调各方关系，才能把工作做好。因而，在公务员结构化面试中，该项能力往往是必考的项目，几乎各地区各行业均会设题进行考核。
计划组织协调能力主要测试以下内容：
1.依据工作目标，预见未来的要求、机会和不利因素。并做出计划。
2.计划切实可行，具有可操作性。
3.按计划执行的能力，执行过程中的变通能力。
4.组织实施的严密性、条理性，有条不紊，主次分明。
5.合理调配、安置人、财、物等有关资源，做到人尽其才、物为其用、财尽其力。
6.善于总结提高，把感性认识上升到理性认识。更好地开展工作。
在此，提醒考生要注意以下几点：
1.多看各类管理方面的书籍，了解各类活动的基本程序。
2.做生活的有心人，积极参与学校组织的各项活动，了解各种活动的程序。
3.*好能自己亲自完整地组织一项活动，通过活动来提高自己的能力。
可以说，任何工作或活动无外乎上面提到的
……

前言
**章 面试基础知识
**节 面试概述
一、面试的概念
二、面试的特点
三、面试的种类
四、面试的作用
第二节 面试的构成要素
一、面试目的
二、面试内容
三、面试方法
四、面试试题
五、面试考生
六、面试考官
七、面试时间
八、面试考场
九、面试信息
十、面试评定
第三节 面试测评要素
一、综合分析能力
二、言语表达能力
一、言语表达能力
三、应变能力
四、计划、组织、协调能力
五、人际交往的意识与技巧
六、自我情绪控制
七、求职动机与拟任职位的匹配性
八、举止仪表

第二章 面试的实施
**节 面试的命题
一、公务员考试面试试题命制情况
二、面试命题的基本原则和要求
三、面试试题特点
四、面试题本
五、面试试题命制的程序
第二节 考生面试流程
一、确定为面试对象
二、资格复审
三、面试报到抽签
四、候考
五、进入考场
六、答题
七、退场
八、公布成绩
九、面试结束
第三节 面试评分
一、面试评分的观测要素
二、面试评分的标准
三、面试评分表
第四节 面试考官
一、面试考官的构成
二、面试考官的能力要求
三、面试考官评分的心理活动
四、面试考官评分的注意事项
第五节 面试考场
一、面试考场的选择
二、面试考场的布置

第三章 结构化面试题型分类及答题套路
**节 求职动机与拟任职位的匹配性
一、概述
二、个人背景类
三、求职动机类
第二节 计划、组织、协调能力
一、概述
二、职位型
三、活动型
四、方案型
五、突发型
六、排序型
第三节 人际关系意识与技巧
一、概述
二、普通型
三、挫折型
四、两难型
第四节 应变能力与情绪自我控制
一、概述
二、情景型
三、编故事型
四、演讲
第五节 综合分析能力
一、概述
二、社会现象型
三、言语理解型
四、抽象理解型

第四章 无领导小组讨论
**节 无领导小组讨论概述
一、无领导小组讨论的概念
二、无领导小组讨论的特点
第二节 无领导小组讨论面试的施测程序
一、施测前的准备
二、开始阶段
三、讨论阶段
四、总结汇报阶段
五、整理记录、评议、评分阶段
六、分数整合及*终结果的判定
七、应试者得分的确认与保存
第三节 无领导小组讨论题目的主要类型
一、开放式问题
二、两难问题
三、多项选择问题
四、资源争夺问题
五、操作性问题
第四节 无领导小组讨论的评分标准
第五节 无领导小组讨论应试策略及技巧
一、在适当的时机发言
二、奠定良好的人际关系基础
三、把握说服对方的机会
四、言词要真诚可信
五、要抓住问题的实质，言简意赅
六、善于利用别人的观点
七、不要冷落他人
八、不要我行我素
九、保持正确的体态
十、学会倾听别人的谈话
第六节 无领导小组讨论真题及实例点评

第五章 其他面试方法的应对策略
**节 情景模拟
一、情景模拟的概念与特点
二、题目编制
三、情景模拟的实施
四、情景模拟的结果评定
……

《全真面试测评教程》具有以下特点：
一、真正针对公务员考试面试
二、突出实战性和实用性
三、对公务员考试面试题型进行科学分类并给出了答题思路