据专家估计，美国每年发生在医院里的**差错而死亡的人数可能高达9.8万人，忆超过死于车祸、乳腺癌和艾滋病的人数，不过公众对此三种致死原因的关注程度却远远高于**差错。事实上，每年死于**差错的人数大大多于工伤死亡人数。虽然，差错很容易在医院里发现，但问题是这些差错已经遍及每一个**卫生保健声所，包括“一日外科**”、门诊、零售药房、疗养院和家庭病房。沉重的财政负担加上病人及其家庭因此而造成的悲剧，使得**差错很容易成为**保健中分布广泛而又紧迫的首国危险问题。
面对这些让人胆战心惊的统计数字，美国医学研究所已经启动了一项计划，用以检验美国**卫生保健行业的质量问题，并**了一套严厉的改革方案。“孰能无错”是美国一系列**卫生保健计划的**部公开出版物，她打破了环绕在**差错及其后果周围的沉默，但并没有将矛头直接指向制造这些差错的**保健专业人员。毕竟出错的是人，作为替代，本书提出了一项全国议事日程，利用各州与地方的调查研究结果，通过设计一个更加**的**卫生保健系统来减少**差错，改善病人**。本书揭示了令人震惊的**差错现状以及差错事件与公众对此的理解二者之间所存在的不对称性。法律

执委会总结
**章 改善病人**的一种综合方法
**节 病人**���**质量的关键组成部分
第二节 报告的组成
参考文献
第二章 **差错--导致死亡和伤害的一种主要原因
**节 导言
第二节 差错发生的频率
第三节 促成差错的因素
第四节 差错的代价
第五节 公众的**观
参考文献
第三章 差错为什么发生
**节 事故为什么发生
第二节 某些类型的系统更易出现事故吗
第三节 人为因素研究
第四节 小结
参考文献
第四章 建立病人**管理机构和学科体系
**节 建议
第二节 为什么需要一个病人****
第三节 其他行业如何变得比较**
第四节 建立病人****可供的选择
第五节 病人****的功能
第六节 病人****所需的资源
参考文献
第五章 差错报告系统
**节 建议
第二节 现有**保健报告系统的评价
第三节 对委员会建议的讨论
参考文献
第六章 保护自愿报告系统免于法律曝光
**节 导言
第二节 差错相关信息的证据与曝光的基本法律
第三节 法律保护差错信息免于曝光
第四节 针对特殊报告系统的法律保护
第五节 差错数据免于曝光的有效保护
第六节 小结
参考文献
第七章 制定病人**执行标准与期望值
**节 建议
第二节 制定卫生保健标准的现行方法
第三节 卫生保健组织的执行标准和期望值
第四节 保健专业人员标准
第五节 药品与设备标准
第六节 小结
参考文献
第八章 在卫生保健组织内创建**系统
……
附录
中英文关键词对照表