第1讲 印刷业务公哭礼仪必知
三、语言方面
语音高低、语速快慢适度,清楚易懂。一般要讲普通话。交谈时目光专注,不左顾右盼。
四、举止礼仪
进屋前先敲门,允许后再开门;用手缓缓推开门,不可用脚踢或用身体撞门。如对方正有事,不要打扰,要耐心等待;对方示意时,再落座或上前交谈。站立时身体要直,不抱肩、抖腿、背手。坐时不架腿、抖腿,两手不做小动作。抽烟时要先征询意见,尤其是有女士时。喝水不出声,不把茶叶吐回茶杯内。不随便翻看对方的物品。
五、敬酒礼仪
在饮酒特别是祝酒、敬酒时进行干杯,需要有人率先提议,可以是主人、主宾,也可以是在场的人。提议干杯时,应起身站立,右手端起酒杯,或者用右手拿起酒杯后,再以左手托扶杯底,面带微笑,目视其他特别是自己的祝酒对象,同时说祝福的话语。
有人提议干杯后,要手拿酒杯起身站立。即使是滴酒不沾,也要拿起杯子。将酒杯举到眼睛高度,说完“干杯”后,将酒一饮而尽或喝适量。然后,还要手拿酒杯与提议者对视一下,“干杯”过程就算结束。
在中餐里,干杯前,可以象征性地和对方碰一下酒杯;碰杯的时候,应该让自己的酒杯低于对方的酒杯,表示你对对方的尊敬。用酒杯杯底轻碰桌面,也可以表示和对方碰杯。当你离对方比较远时,完全可以用这种方式代劳。如果主人亲自敬酒干杯后,要求回敬主人,和他再干一杯。
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