**章 初涉职场,打造自我标识
一、看清摸透每个人
看清上司是哪一类人
对于一个初涉职场的人来说,首先应了解自己的上司属于哪类人,即使不是为了拍马屁,也可使自己不会在言行、工作上与上司**潜在的冲突,影响自己的前途。上司分许多种,由于社会背景、文化知识、个人修养等方面的差异,使得他们之间在各方面都存在着很大的差别。上司也是人,也有情绪、爱好、性格等。
因此,同上司融洽相处,进而得到他的赏识,了解他是哪一种类型的上司,对你的发展前途是有帮助的。
1.工作狂型
这种性格的上司将工作视为生命的全部。他们希望员工们天天超时工作,甚至周日也要加班加点。如果你遇到这种上司,也不要太悲观,只要做好到手的每项工作,处处谨小慎微,就可以取得上司的信任。
假如上司把一周的工作量交给你,并限定三日之内完成。这时你不必着急恼火,静下心来,分析一下这项任务的工作程序。你要做的是马上预备一份计划书,并把你的想法告诉上司,不要让他感到你完不成任务。
2.家庭主妇型
这种性格的上司就像一个家庭中的主妇一样,上至工作、学习,下至柴米油盐,大事小事,事必躬亲,什么都管。要想与这样的上司长期相处,就得用行动使上司相信你,进而改变他凡事不放心的态度。你应向他主动汇报工作进程,让他对你的工作全面了解,让他心情舒畅,并对你的表现放心、安心。
3.虚荣心强型
这种性格的上司表现是常常会在办公桌上摆满各种先进的设备,如计算机、传真机、打印机等。而实际上他可能对这些机器根本就不会使用,只不过是用来装样子,想给人们造成他具有真才实学的假象。他们*喜欢别人给他戴高帽子,喜欢别人的恭维,听了赞美之词就会眉开眼笑。他们喜欢别人对他歌功颂德,反感对其批评指责,甚至厌恶那些对他们的“功”“德”毫无反应的人,所以对他们不恭维不好,恭维过度也不好。
与这种上司相处时,要找准他的“痒处”,*好当着第三者讲给他听。不要去戳他的“痛处”,更不要当众给他难堪,要尊重他的所作所为,满足他的虚荣心。既保持自我,又能让上司高兴,这就需要你经常留意上司的穿着、言行举止,抓住机会,就其长处,大加赞美。只要你是善意的,不是虚伪地或违心地赞美,在说话时不矫揉造作,一切都表现得非常自然,上司就会愿意与你相处。
4.脾气暴躁型
这种类型的上司生性脾气暴躁、易发火。有时他们经常在别人不明原因的情况下就大发雷霆,弄得下属莫名其妙不知如何应付。这类上司一般都比较豪爽、大方,对许多事情的处理,也都是粗线条的。在工作中能够遇到这种类型的上司,其实也是值得庆幸的一件事。
管理专家研究认为,经常对下属发脾气的上司,是人内心的权力欲在作祟。知道了问题所在,就可以对症下药。这类上司做事讲求效率,不喜欢拖泥带水,*痛恨慢吞吞的工作作风。因此,在这些上司手下做事时,对他分派给你的工作,要马上行动去做,并要及时向他汇报工作完成情况,而不要让他问你工作进程,这会让他对你的工作能力表示怀疑,使你在他心中留下做事慢条斯理的印象,对你今后的发展是不利的。当他对你大发脾气的时候,你*好不要当面顶撞,更不要试图解释,要等他冷静以后告诉他你会注意的,会按他的要求去做的。
5.老土型
老土型上司文化不高,但是他们通常都有较强的业务水平和工作能力,他们渴求知识和尽可能多的尊重。一般情况下,老土型上司都是白手起家,靠自己打拼创下一番事业的。他们没有机会进入高等学府深造,理论知识方面比较缺乏,但实践经验丰富。因此,他们*担心的就是喝过几年墨水的下属看不起自己。老土型上司对下属的一言一行都非常敏感。他们对于尊重的渴求特别强烈。即使你有一点不尊重他的意思,他也能敏锐地感觉到。假如他感到某位下属不尊重他,那他就不会再对其有好感,甚至有可能采取很强硬的态度将其赶出他的视线。因此,在这种类型的上司手下做事,你应该把你的想法和建议以请教的方式向他汇报,这样做既满足了他的自尊心理,又让他觉得你是一个非常尊重他的人。
所以,面对这样的上司,你一定要多看其长处,以客观的而不是想当然的观点来看待他,多以请教的方式和他沟通,和他建立良好的信任关系。并且在日常中要时刻注意自己的言行,不可表现出一丁点的不尊重。不经意流露出的轻蔑态度是*不可取的。一旦得到这类上司的信任,他对你也会极为慷慨。
6.知识型
知识型上司属于素质和修养都比较高的一类,深受公司员工的钦佩。这种类型的上司学识渊博,见多识广,温文尔雅,善于经营。
知识型上司自身学识高,因此,他们很自然地希望下属爱学习,有较高的文化水平,并且有一技之长。勤奋好学的下属是知识型上司*喜欢的。假如你在工作和学习中遇到了难题,可以直接找上司求教,你不要以为上司会不高兴,他们会很乐意帮助你,给你解答问题,这会使你在他的心中留下很好的印象。
知识型上司懂得爱惜人才,欣赏那些有创意、上进的员工。对于那些纸上谈兵的书呆子型员工,知识型上司是不欣赏的。知识型上司较高的修养,决定了他要求员工也务必谦虚有礼。和知识型上司相处,你应时时表现出谦逊的态度,切忌夸夸其谈,信口开河。
7.八面威风型
这类上司喜欢处处表现自己,喜欢下属大事小事都向自己请教,喜欢下属服从他,把自己的话当圣旨,因为只有这样才能显示出他的威力。与这类上司相处,无论何事都要向他请教,千万不要表现出自己比他有能力,一切都要表现得比他差。这种类型的上司对比自己能力强的下属一般是既“恨”又“爱”,恨的是怕下属抢了自己的功,爱的是干工作不得不用能力强的下属,所以他一般会提拔一些没有办事能力的人,结果将会使公司遭受损失。
8.重实效型
这种上司做事行动迅速、讲求实干、说做就做,不能有丝毫的拖延,对工作追求实效,不太讲形式。他们的办公桌上的东西都是随意放置的,他们感到在这种繁乱的环境中才有灵感,才能使自己得到心理上的安慰,才使自己显得无拘无束。这种类型的上司做事往往会出现虎头蛇尾的情况,他们会因为注意小事而忘记大事,甚至有时会对重要的事务注意不够。与这种上司相处,要跟上他们的步伐,对任何工作都要讲究实效,不能出现任何的拖拉现象。要做好上司的助手,经常提醒上司注意重要的事务,避免因上司的粗心大意使公司的利益遭受损失。
9.重形式型
这种上司对凡事都比较重视形式,他们的桌子上井然有序,从不会出现混乱的现象。这种上司做每一件事,总会把大力气、大精力花费在形式上,而实际内容却不太看重。这种上司并不能算做一个合格的上司,他们不善管理,也不会管理,他们有时候在小事上会出现墨守成规的现象。与这种上司相处,要注意自己的工作方法,对他们所分派的任务,一定要圆满完成,无论做任何事,都要注重形式,不要只讲实效,而不讲形式的**。
总之,上司也是普普通通的人,他们也有自己的个性而且各不相同,与你朝夕相处八小时的上司与你的性格肯定会有差别,无论怎样,你要知己知彼,做到心中有数,才能达到和上司融洽相处的目的,并让他欣赏你,进一步重用你,这才是你的*终目的。
笑里藏刀*可怕
职场中*可怕的人,是那些笑里藏刀的人。平日和你“亲哥哥”、“好姐姐”地叫着,待到你完全放松防备的时候,在背后狠狠地捅你一刀,让你死都死得不明不白。
《孙子兵法》中说:“信而安之,阴以图之;备而后动,勿使有变。刚中柔外也。”这句话的意思是:表面上要做得使敌人深信不疑,从而使其放下心来,丧失警惕;暗地里我方却另有图谋。要做好充分准备,然后再采取行动,不要引起敌方的注意。也就是俗语所说“明里一套,暗里一套”的道理。
所以,那些满嘴花言巧语、满脸堆笑的人,皆是内藏杀机的外在表露。
在职场里,笑里藏刀是小人常用的计谋。小人在和同事交往过程中,外表看来显得很随和,面带微笑,很是大度,但实际上并非如此,其中有气量狭小的,有喜欢猜忌的,有阴险狠毒的。总之,小人们利用此计,目的是想麻痹对手服从自己,在自己设计好的圈套里行事,以达到自己的真正目的。
战国时期,楚王获得一位美女,楚王对她非常宠爱。夫人郑袖知道楚王喜欢新来的美女,于是也装出十分大度的样子,待她犹如亲姐妹,有什么好东西都想着给她留一份,甚至有时表现出爱她胜过爱楚王的态度。
看到这些,楚王对郑袖非常满意,他高兴地说:“妇女侍候丈夫,是靠美色,有时妒忌,是因为爱情。现在郑袖知道寡人喜欢美人,于是爱她还胜过爱我。犹如教子之所以事亲,忠臣之所以事君啊!”
郑袖看到时机已到,**便以很体贴很关怀的口吻对那位美人说:“大王对你的美赞不绝口,**美中不足的是,他觉得你的鼻子不太好看,如果你以后和大王在一起时,略微掩饰一下就好了。”
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