本书共分九章,涉及老年社会工作的方方面面,既有人口老龄化背景介绍和相关人口学的基本知识,又有相关的生理学、心理学和社会学的基本理论体系。

(2)了解老年人心理的技巧 要想做好老年人的心理辅导工作,首先要了解老年人的心理。这可以从以下几个方面入手: **,注意倾听老年人的心声。倾听本身就是一个帮助老年人进行心理辅导的过程。如听听老年人退休前后的适应状况或居住情况、经济生活、人际关系,老年人对其生活的满意度等。从这些方面可以了解老年人的心理状况。 第二,注意观察老年人的神态。观察老年人的神态,目的是为了了解导致老年人这种神态的原因。一般可以从下列因素找到原因:老人的文化背景、老人的价值判断与态度、社会对老人的看法与偏见、老人对社会的反应以及老人适应社会环境的情况等。 第三,了解老年人的交往。通过了解老年人与亲友的交往状况来了解老年人的心理。了解老年人结交朋友的状况,他们是否会关怀别人,是否喜欢与人接触,是否喜欢运动散步,生活是否充满了生气等。 第四,了解老年人的独特性。了解老年人是否喜欢自己决定、自己选择,是否喜欢批评��家,是否有自尊心,是否参与有意义的活动,是否善于处理私人物品,是否保持其独特性等。 (3)为老年人进行心理辅导的技巧 **,做好心理辅导前的准备工作。在给老年人进行心理辅导之前,工作者要做好准备,尤其是谈话的主题和大致步骤,以及谈话过程中可能会遇到哪些突然变故,自己应采取哪些应对措施,都应该有所预料和准备。 第二,选择好心理辅导的时间和场所。时间和地点要选择恰当,不宜占用老年人的休息时间或者从事其喜好的娱乐活动的时间。在地点的选择上,要以清静幽雅之地为宜,同时要注意是否有影响辅导的第三者在场。 第三,确保辅导内容的一致性和连贯性。要注意把握主题,防止跑题。当老年人说话出现跑题现象时,要注意利用提示语或手势将其拉回主题,确保辅导内容的一致性和连贯性。 第四,注意控制心理辅导的时间。老年人的身体比较虚弱,因此,心理辅导的时问不宜过长,以免影响老年人的身体健康。 P48-49

**章 老龄化与老年社会工作
**节 人口老龄化
一、老龄化的涵义
二、我国人口老龄化的特点、现状及发展趋势
三、我国老年人口的社会经济特征
四、人口老龄化对社会经济的影响
第二节 老年社会工作的基本概念
一、老年社会工作的涵义
二、老年社会工作的目标和功能
三、老年社会工作的原则
四、老年社会工作的基本方法和技巧
五、影响老年社会工作的主要因素
第二章 老年社会工作的理论基础
**节 老年社会工作的生物学基础
一、人类个体的衰老理论
二、老年人的生理老化及其特征
三、老年人的常见病及预防
第二节 老年社会工作的心理学基础
一、有关老年人的心理学理沦
二、老年人心理功能的变化
三、老年人常见的心理与精神问题
第三节 老年社会学理论
一、微观层面的老年社会学理沦:个人与老龄化的关系
二、宏观层面的老年社会学理论:老年与社会的关系
第三章 老年福利政策与制度
**节 我国的老年福利政策与制度体系
一、老年福利政策与制度体系
二、政府、非政府组织及家庭在老年福利制度体系中的作用
二、老年福利政策与制度体系的发展
第二节 我国的老年保障制度
一、养老保险制度
二、**保障制度
三、社会救助制度
四、有关老年人福利服务、权益保障与社会参与的政策与制度
第四章 老年个案工作
**节 老年个案工作的涵义
一、老年个案工作的概念
二、老年个案工作的原则
第二节 老年个案工作的基本模式与方法
一、心理社会模式
二、行为修正模式
三、理性情绪行为**模式
四、危机调适模式
五、任务**模式
六、过程行动模式
第五章 老年团体工作
**节 老年团体工作的涵义
一、老年团体工作的概念
二、老年团体T作的原则
第二节 老年团体工作的基本模式和方法
一、老年团体工作的常见主题
二、老年团体工作的基本模式及团体类型
三、老年团体工作的发展阶段及工作技巧
第六章 老年社区工作及社区中的老年福利服务
**节 老年社区工作
一、老年社区工作的涵义
二、老年社区工作的基本模式与方法
第二节 老年人的社区照顾
一、老年人社区照顾的产生与发展
二、老年人社区照顾的类型及比较
三、扩大老年人社区支援网络的一般技巧
第三节 我国的社区居家养老服务体系
一、居家养老服务的产生与发展
二、居家养老服务的现状及问题
第七章 老年机构照顾及社会工作的介入
**节 老年人的机构照顾体系
一、机构照顾的概念与分类
二、养老机构的服务管理与老年人的机构生活
第二节 机构照顾中的社会工作介入
一、针对老年人的直接工作
二、针对老年人家人的工作
三、机构内的其他工作
第三节 我国的机构照顾服务体系
一、我国机构照顾体系的现状
二、我国机构照顾体系存在的问题及发展
第八章 个案管理与老年人长期护理照料
**节 个案管理的产生与发展
一、个案管理产生的背景
二、个案管理的概念
三、个案管理的模式及其影响因素
四、个案管理的过程与内容
第二节 个案管理在老年人长期护理照料中的实践
一、个案管理在老年人长期护理照料中的日的与功能
二、个案管理在老年人长期护理照料中的模式
三、个案管理在老年人长期护理照料中的具体运用
第九章 特殊问题老人的社会服务
**节 空巢老人及社会服务
一、空巢家庭的涵义及空巢老人存在的问题
二、空巢老人的社会服务
第二节 老年性痴呆症患者的社会服务
一、老年性痴呆症慨述
二、老年性痴呆症患者的社会服务
第三节 老年人的临终关怀
一、临终关怀的涵义及其历史发展
二、老年人的临终关怀
附录一 上海市民政局关于进一步规范居家养老服务补贴经费管理和使用的通知
附录二 关于印发《关于本市实施社区助老服务项目的试行办法》的通知
附录三 上海市民政局关于进一步推进深化居家养老服务工作的通知
附录四 中华人民共和国行业标准——老年人社会福利机构基本规范(MZ008—2001)
附录五 上海市养老机构管理和服务基本标准(暂行)
附录六 上海市民政局关于调整本市养老机构收费标准的通知
参考文献