电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可，但大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺乏深刻的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待，另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。
本课程将帮助企业全面了解电话销售这种有效的、可以带来更多利润的销售模式，同时，也将帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧，从而提高整体销售业绩。
企业在营销管理方面面临的挑战：
居高不下的销售成本
高额的人力资源成本
资源的不合理配置
电话营销可以帮助企业：
降低销售成本
提高销售效率
更有效利用资源
扩大品牌影响力
建立长期的信任关系
更清楚地直接把握客户的需要

**集 电话销售帮助企业获得更多利润
第二集 以客户为**的电话销售大流程
第三集 以客户为**的电话销售小流程（上）
第四集 以客户为**的电话销售小流程（下）
第五集 电话销售中的沟通技巧
第八集 案例分析

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