**章 导论
**节 研究缘起与意义
第二节 前人研究综述
第三节 研究设想与研究对象
第四节 研究方法与研究过程
第二章 建立关系:影响机制的运作基础
**节 收集“数据”:建立弱关系
第二节 “阿姨”长、“阿姨”短:建立中间性关系
第三章 给予与回报:影响机制中的人情交换
**节 公司与顾客:理性计算下的人情
第二节 销售员与“阿姨”:道德义务下的人情
第三节 “干女儿”与“干妈”:情感联系下的人情
第四章 权威与知识:影响机制中的权力生产
**节 对“医生”形象的借用:树立权威地位
第二节 知识制造:产品的文化资本和社会资本
第三节 知识“再现”:意识形态的建构
第五章 空间与人群:影响机制中的情境操纵
**节 空间中的权力布局
第二节 理性和感性的回应
第三节 促成交易
第六章 替代与呈现:被影响者的内在需求
**节 保健品:对公共物品的“有效替代”
第二节 “联谊会”:边缘群体的自我呈现空间
第七章 关系、权威、情境与影响机制
**节 关系、人情、信任与影响机制
第二节 专业权威、意识形态与影响机制
第三节 集群情境与影响机制
第四节 营销场:一个概念的提出和思考
主要参考文献
后记