在全球经济一体化的进程中,企业之间的竞争日趋激烈,声誉管理作为一种可以提升公司竞争优势的管理方式,成为理论界和实务界关注的热点。公司声誉与公司绩效之间的关系如何,公司声誉是否确实能够提升公司绩效更是成为学术界声誉理论研究的焦点。在我国和谐社会建设的大背景下,研究企业声誉管理问题对提高企业管理水平和促进社会和谐发展都具有重要的理论和现实意义。针对国内相关研究匮乏而且侧重于定性描述,定量研究不足的缺陷,本书就中国上市公司声誉对公司绩效的影响进行了实证检验。在对声誉机制作用机理进行分析的基础上,本书分别从公司声誉对公司财务绩效的影响和对市场绩效的影响两大方面进行了检验。
本书的创新性工作主要有以下四点:
1.建立了声誉租金理论模型。已有声誉理论将“公司声誉具有提升公司竞争力的作用”作为一种必然结论,然而关于公司声誉和公司绩效关系的实证研究并未得到一致的结论。本书认为公司声誉并非在任何环境中都能充分发挥作用,公司声誉机制作用的发挥程度受其作用环境的影响。本书将市场环境因素纳入声誉机制作用机理的分析框架,利用贝叶斯法则构建了声誉租金理论模型,并指出市场中声誉惩罚机制的有效性、市场参与主体的类