说话、办事、交际，都是与人打交道的本领。要想在人群中出类拔萃，必须研究社会，研究人心。清高孤傲，唯我独尊，是难以成功的。满肚子学问，却如茶壶里煮饺子——倒不出来，也不行。只有专业技术，却不会与人打交道，也是极大的缺憾。
本书以说话、办事、交际三种本领为核心，将*实用、*常用、*具操作性的技巧倾囊相授。读者如能结合自身情况，细细加以揣摩，一定会获益良多。希望你能成为生活中的智者，事业上的赢家。

上篇 说话艺术
**章 把说话当成一门学问
天天说话不等于会说话
“话不在多而在精”。说出一句算一句，那才叫会说话。
有的人说起话来娓娓动听，让人浑身舒服，忍不住会同意他的说法；有的人说起话来像是一柄利刃，令人感觉上下不自在；有的人说起话来，一开口就使人感到讨厌。所以，人的说话获得的效果，也正像面貌的各不相同一样。
有些人不把说话当一回事，尽管他知道自己在说话方面缺陷多多。原因就是他看不到这些缺陷给自己的事业、生活的方方面面带来的巨大危害，其实长此以往，在跟人交往中注定要吃大亏。把说话当成一门大学问来用心研究，它改变的不仅仅是你的说话，会是你的整个生活状态。
我们天天在说话，并不见得我们是会说话的。我们说了一辈子的话，我们说话是不是每一句都能使人家心服？我们与人辩论是不是自己能够完全获得胜利？“三寸不烂之舌”这种赞词，完全是对于会说话的人的称赞。然而，我们的说话，是很难句句如此的。照这样看来，就可以知道我们的说话，的确不是一件轻易的事情了。
虽然我们并不想去做辩士和说客，我们并不需���犀利的舌锋，但是，我们必须明白，人的一生不外乎言语和动作，我们不能终身不说话，一切的人情世故，一大半是在说话当中。
我们的话说得好，小则可以让人欢乐，大则可以办成大事；我们的话说得不好，小则可以招怨，大则可以丧身。我们虽然手里并未执着国柄，不必担心因为说话的轻重或对错，去负着“兴邦”或是“丧邦”的责任。可是，我们总不能不顾到“快乐”或是“招怨”这两个与自身利害攸关的大问题吧。
……

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**章 把说话当成一门学问
天天说话不等于会说话
做不成的事情可以说成
换一种说法也许能改变结果
会说话让你处处受欢迎
笑着说话容易让人接受
不要勉强别人听自己的
一个角度，一种说法
第二章 如何磨炼一副铁嘴
你为什么“说不好”
首先要让别人听得懂
戒除没用的口头禅
选择合适的交际话题
胸有点墨，谈吐不俗
拜“名嘴”为师
激发联想，口齿生“辉”
对答如流的四大策略-
把话说得富有节奏感
第三章 口吐莲花，新鲜动人
为什么语言总要花样翻新
如何让语言充满魅力
说出简洁而生动的语言
生动形象的语言具有神韵
说出更有价值的语言
说出创新语言
说出有悬念的语言
第四章 搭好人际沟通的桥梁
打动人心的关键
投其所好的说法*有效
善用赞美的艺术
一句好话，多种说法
相处愉快的五种交谈法
第五章 别开生面的语言艺术
说话要善于应变
回应敏感话题
说个小笑话
要会说“不”
自己嘲笑自己
说话要像剥竹笋
说出想说的话
突然发问
学会灵活机巧
一口气说完
运用“小题大作”
第六章 如何把握说话的分寸
分寸感是说话的*高艺术
说话要看对象
说话要看身份
说话要看时机
说话要看场合
第七章 语言沟通中的十大傻气
语言缺乏感染力
锋芒太露，好逞口舌之利
不讲究措辞的艺术
过多为自己的小错辩解
一味能言善辩，不分场合与对象
好说绝话，不留余地
听不出弦外之音
多嘴饶舌说错话
只讲“理”，不讲“礼”
喜欢在背后论人是非
第八章 社会新人的言谈修养
自信可以让你**表达
用言语表现你的魅力
打开话匣子的钥匙
善于制造愉快的谈话气氛
幽默谈吐是“修养”出来的
办公室闲谈的时机与话题
职业女性说话须小心
说话无“礼”惹人反感
巧妙地表达不同意见
利用身体语言塑造说话个性
第九章 社交应酬中的说话分寸
诚恳致歉
**道谢
温暖人心的安慰
莫用不当安慰
学会求人
说服之道
应对批评的说话技巧
批评他人的重要原则
……
中篇 办事艺术
下篇 交际艺术

会说话的人受欢迎，会办事的人*出色，会交际的人走天下。说话是一门学问，办事是一种才能，交际是一笔财富。掌握说话、办事、交际三种本领，才能成为生活中的智者，事业上的赢家。