在成功的道路上，仅靠理论是行不通的，还需要掌握一些必要的技能和本领。艺多不压身，多一门技艺，就为自己多开了一扇方便之门。你必须掌握一门“独门暗器”，拥有一个“撒手锏”，培养自己的基本能力。基本能力的训练是必不可少的，就像一个武林高手刚开始习武时必须要练马步一样，否则你的前程、你的理想就如空中楼阁。本书通过调查众多成功人士的成功之道，总结了这66种基本能力。如果你掌握了本书所列基本能力，就为自己的成功奠定了坚实的基础。
许多人终其一生在成功路上徘徊奋斗甚至跌得头破血流，*终也没有找到走向成功的圭臬。其实，在这条路上仅靠理论是行不通的，还需要掌握一些必要的技能和本领。

工欲善其事，必先利其器。艺多不压身，多一门技艺，就为自己多开了一扇方便之门。你必须掌握一门“独门暗器”，拥有一个“撒手锏”。
在本书里，强调的是做，侧重的是能力和实践。本书通过调查众多成功人士的成功之道，总结了这66种基本能力。

书摘
正确地称呼别人
称呼，并不是简单地叫别人的名字，而是指人们在日常交往应酬之中所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中，选择正确、适当的称呼，反映了自身的教养及对对方尊敬的程度，甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会风尚，因此不能随便乱用。
中国是礼仪之邦，称呼礼仪可谓丰富多采。一般来讲，称呼可以分为以下几种：
职务性称呼：以交往对象的职务相称，以示身份有别、敬意有加，这是一种*常见的称呼。有三种情况：直接称职务。在职务前加上姓氏，在职务前加上姓名。
职称性称呼：对于具有职��者，尤其是具有**、中级职称者。在工作中直接以其职称相称。称职称时可以只称职称。在职称前加上姓氏，在职称前加上姓名。
行业性称呼：在工作中，有时可按行业进行称呼。对于从事某些特定行业的人，可直接称呼对方的职业，如老师、医生、会计、律师等，也可以在职业前加上姓氏、姓名。
性别性称呼：对于从事商界、服务性行业的人，一般约定俗成地按性别的不同分别称呼“小姐”、“女士”或“先生”，“小姐”称呼未婚女性。“女士”称呼已婚女性。
姓名性称呼：在工作岗位上称呼姓名，一般限于同事、熟人之间。有三种情况：可以直呼其名；只呼其姓，要在姓前加上“老、大、小，’等前缀；只称其名，不呼其姓，通常限于同性之间，尤其是上司称呼下级、长辈称呼晚辈，在亲友、同学、邻里之间，也可使用这种称呼。
在所有称呼当中，*令人头疼的就是职场中的称呼了。很多人都曾经被称呼困扰，尤其是职场新人。
小玲进入单位的**天，领导带她认识部门同事时，她非常恭敬地称对方为老师，不少同事欣然接受。当领导带她来到一个女同事前，告诉小玲将跟着这位女同事先**时，小玲更加恭敬地叫了一声老师。这位女同事连忙摇头：“大家是同事，你可别叫我老师，直接叫我名字就可以了。”听女同事这么说，小玲不知道说什么好。可见职场称呼并不是那么随便的。
人在职场，同事和上司是职场环境的重要组成部分。不同的职场称呼可以反映出职场关系的亲疏、职场环境的优劣，甚至可以从中大致了解一家公司的企业文化和人际关系现状。该如何称呼同事和上司，很多职场中人都琢磨过。称呼得妥帖，不仅可以处理好与同事、上司之间的关系，而且可以为自己赢得不少印象分，为职场发展营造一个好的环境。反之，则可能产生不快，为人际关系设障。
王
……

**辑 闯荡职场江湖，基本功少不了
正确使用名片，使你前程更明媚
整理好自己的文件
会打电话、接电话
为自己的履历精心上妆
让电子邮件和网络成为你的朋友
……

在成功的道路上，仅靠理论是行不通的，还需要掌握一些必要的技能和本领。艺多不压身，多一门技艺，就为自己多开了一扇方便之门。你必须掌握一门“独门暗器”，拥有一个“撒手锏”，培养自己的基本能力。基本能力的训练是必不可少的，就像一个武林高手刚开始习武时必须要练马步一样，否则你的前程、你的理想就如空中楼阁。本书通过调查众多成功人士的成功之道，总结了这66种基本能力。如果你掌握了本书所列基本能力，就为自己的成功奠定了坚实的基础。
许多人终其一生在成功路上徘徊奋斗甚至跌得头破血流，*终也没有找到走向成功的圭臬。其实，在这条路上仅靠理论是行不通的，还需要掌握一些必要的技能和本领。

工欲善其事，必先利其器。艺多不压身，多一门技艺，就为自己多开了一扇方便之门。你必须掌握一门“独门暗器”，拥有一个“撒手锏”。
在本书里，强调的是做，侧重的是能力和实践。本书通过调查众多成功人士的成功之道，总结了这66种基本能力。