主话人人都会说,但要真正的说到“心坎里”可不容易,要顺着人性,还要看时间、看场合、看位子、看目的。掌握把话说到对方心坎里的技巧,那么,人与人之间阳光和煦的景象和心悦诚服的气氛就会经常出现。 一分钟说到对方心理_何菲鹏_中国华侨出版社_

说好**句话,让自己一炮打响

交流时,大家对**句话往往都听得很专注,**句话给人传递的信息就是对方对你的大部分评价标准。因此,初次见面时要说好**句话,争取让自己一炮打响。

与人交往,**次见面话说得好,会给人留下深刻的印象甚至终生不忘;而如果说得差,就可能让人反感,这辈子都不想与你打交道了。所以说,**次见面的交谈*好能一炮打响。

一般来说,开始说话的前几分钟*能吸引听众,原因是:在这*初的几分钟内,每个人都会有意无意地表达真实感觉。卡耐基说:“开场白是讲话者向听众*先发送的信息,它如戏曲演出前的开场锣鼓,直接影响到听众的心态。”

事实就是如此,为了给人留下深刻的印象,吸引在家的注意力,在面对面的谈话中,说好**句话是十分重要的。大家在听你**句话的时候都很专注,**句话给人传递的信息就是他对你的大部分评价标准。**句话结束后,很多人心里就有了要和你继续谈下去还是结束谈话的答案。

然而,要想说好开场白,让陌生人变得不再陌生,首先应当对拜会的客人做些了解,探知对方一些情况,比如他的职业、兴趣、性格之类。

当你走进陌生人住所时,你可凭借你的观察力看看墙上挂的是什么?国画、摄影作品、乐器……都可以推断主人的兴趣所在,甚至室内的某些物品会引起一段故事。如果你能把它当做一个线索,不就可以由浅入深地了解主人心灵的某个侧面了吗?当你抓到一些线索后,就不难找到开场白了。

如果你��是要见一个陌生人,而是参加一个充满陌生人的聚会,观察也是必不可少的。你不妨先坐在一旁,耳听眼看,根据了解的情况,决定你可以接近的对象,一旦选定,不妨走上前去向他做自我介绍,特别对那些同你一样在聚会中没有熟人的陌生者,你的主动行为是会受到欢迎的。

……

**章 开场的话带着“热度”说

初次见面,不要因片刻的沉默而慌张

抓住*初的4分钟,三言两语轻松打动对方心

主动交流与积极倾听相结合才能谈得更融洽

再相见,开口先叫名

说好**句话,让自己一炮打响

不同的场合运用不同的语言

只有成竹在胸,才能消除恐惧

有优点就要说出来

用心去与人交流



第二章 圆场的话“方方圆圆”地说

说错不要紧,但要坦然面对、及时补救

帮人下台,如同为人灭火

公共场合,用幽默化解尴尬

遭遇冷场时,不妨换个话题来热场

不好回答的问题就巧妙地避开

无谓的意见纷争只会把生活乐趣变得乏味



第三章 夸人的话从“内心”说

赞美,*能温暖对方心灵的礼物

人要诚心诚意地夸

赞美要“赞美”到点子上

赞美的话要说得具体细致、符合实际

赞美要把握好度,千万不可过度

赞美的语言要新颖而有魄力

用免费的赞美语建立人际关系网



第四章 批评的话裹着“糖衣”说

忠实的劝告不逆耳,爽口的良药也治病

批评时要给对方留足面子

巧妙暗示比直接批评更有效

批评要站在对方的立场上,动之以情,晓之以理

巧妙触动对方心结

跳出常规,运用反向思维方式批评他人

指出别人的缺点时千万不要犯忌

绕个弯批评更容易让对方接受

轻轻一点比重槌相击更有效



第五章 说不出口的话“暗示”着说

第六章 拒绝的话绕着“弯子”说

第七章 道歉的话带着“诚意”说

第八章 说服的话有“力度”地说

第九章 谈判的话用“理据”说

第十章 辩论的话用“智谋”说

第十一章 求助的话夹着“真情”说

第十二章 演讲的话“动情”地说

第十三章 竞聘的话“有分寸”地说

第十四章 应酬的话“得体”地说

第十五章 致辞祝贺话“分场合”说